يمكن استخدام البيانات الضخمة في تحسين عمليات الشحن والتسليم على النحو التالي:
1. تحسين تخطيط الطرق: يمكن استخدام البيانات الضخمة لتحليل البيانات المرتبطة بحركة المرور والطرق والتنبؤ بالازدحامات والتأخيرات المحتملة. هذا يساعد في تحسين تخطيط الطرق وتقليل وقت التسليم.
2. تحسين إدارة المخزون: يمكن استخدام البيانات الضخمة لتحليل البيانات المتعلقة بالمخزون والطلبات والمبيعات. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين إدارة المخزون وتقدير الطلبات المستقبلية وتوفير المنتجات بشكل أفضل.
3. تحسين تتبع الشحنات: يمكن استخدام البيانات الضخمة لتتبع الشحنات وتحليل بيانات الحركة والتأخير والتوقعات الجوية والتأثيرات الأخرى على حركة الشحنات. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين إدارة سلاسل الإمداد وتوقيت التسليم وتقديم معلومات دقيقة للعملاء.
4. تحسين العمليات وتوفير التكاليف: يمكن استخدام البيانات الضخمة لتحليل العمليات الحالية وتحديد المشاكل وتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين تخطيط المسارات واستخدام الموارد بشكل أفضل وتحسين العمليات الداخلية.
5. تحسين تجربة العملاء: يمكن استخدام البيانات الضخمة لفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وتحسين تجربتهم. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد الأماكن التي يفضلها العملاء لتسليم الطرود وتحسين عملية التواصل مع العملاء وتقديم خدمة عملاء أفضل.