الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في الموارد البشرية على عدة نحو، من بينها:
1- اختيار الموظفين المناسبين: يمكن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل السير الذاتية والملفات الشخصية، واستنتاج الخبرة والمهارات والسلوكيات التي يتميز بها المتقدمون للعمل، وهو ما يساعد على اختيار المرشحين الأكثر تأهيلاً وفقا للمتطلبات المحددة.
2- تطوير الكفاءات والمهارات: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تقييم مستوى الموظفين في العمل وتحديد المهارات التي تحتاج إلى تطويرها من خلال تتبع أدائهم وتحليل بياناته.
3- تسهيل إدارة الموارد البشرية: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات المتعلقة بالموارد البشرية، مثل الحضور والانصراف والأجور والعلاوات، وإدارة الجداول الزمنية والتخطيط للشواغر.
4- توفير الإرشاد والمشورة: الذكاء الاصطناعي يمكنه تقديم الإرشاد والمشورة للموظفين حول العمل، وذلك عبر تحليل عادات العمل وتوقع التحديات المرتقبة واقتراح الحلول والإجراءات المناسبة.
5- تحسين العلاقات مع الموظفين: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتنفيذ استطلاعات الرأي للموظفين وتحليل البيانات المتعلقة بمستوى الرضا والاستياء، ومن ثم تحديد الإجراءات اللازمة لتحسين العلاقات معهم وتعزيز الأداء العام للمؤسسة.