يعمل قسم الموارد البشرية على إدارة جوانب الموظفين في المؤسسة، ويشمل ذلك:
1- التعيين والتوظيف: يقوم قسم الموارد البشرية بتحليل الاحتياجات التوظيفية للمؤسسة وتجنيد الموظفين المؤهلين لشغل الوظائف المطلوبة.
2- التدريب والتطوير: يتم تصميم وتقديم البرامج التدريبية والتطويرية التي تساعد الموظفين على تحسين مهاراتهم وزيادة كفاءتهم.
3- إدارة الأداء: يتم متابعة أداء الموظفين وتقييمهم بشكل دوري، وذلك لمعرفة مدى تطور أدائهم وتحفيزهم إلى تحسين مستويات أدائهم.
4- إدارة الموارد البشرية: يتم إدارة الموظفين بشكل عام، وذلك من خلال التحكم في الرواتب والمكافآت والعلاوات والإجازات والإجراءات القانونية المتعلقة بالموظفين.
5- تحسين العلاقات العامة داخل المؤسسة: بإدارة الموارد البشرية، يمكن إقامة علاقات جيدة مع الموظفين والمرشحين المحتملين للعمل في المؤسسة وبذلك يساهم قسم الموارد البشرية في تحسين سمعة المؤسسة وجذب المواهب المميزة.