كيف يتم استخدام طريقة دلفي في اتخاذ القرار؟

تتم عملية اتخاذ القرار باستخدام طريقة دلفي عن طريق الخطوات التالية:

1- تعريف المشكلة: يتم تحديد المشكلة بوضوح ودقة، وتحديد الأهداف التي تريد تحقيقها.

2- جمع البيانات: يتم جمع جميع البيانات المتعلقة بالمشكلة، ويتم تحليلها.

3- تحديد المعايير: تحديد المعايير الرئيسية التي تستخدم لتقييم جميع البدائل المحتملة.

4- تحليل البدائل: استخدام المعايير المحددة لتقييم جميع البدائل المحتملة.

5- تقييم المخاطر: تحديد المخاطر المرتبطة بكل بديل.

6- اتخاذ القرار: يتم اتخاذ القرار بشكل استنادي إلى نتائج التحليل وتقييم المخاطر.

7- المتابعة والتقييم: يتم تتبع نتائج القرار، والتأكد من أنها تحقق الأهداف المحددة والتي تم تحديدها في المرحلة الأولى (تعريف المشكلة).

يمكن استخدام طريقة دلفي في أي مجال يتم فيه اتخاذ القرارات، مثل الأعمال التجارية والصناعية والحكومية.