سكايب مقابل زوم: أي تطبيق لمكالمات الفيديو هو الأفضل للعمل من المنزل؟
في العصر الحالي الذي يتسم بالتطور التكنولوجي السريع، أصبحت مكالمات الفيديو جزءًا أساسيًا من حياتنا المهنية اليومية، خاصة لأولئك الذين يعملون من المنزل أو من مواقع بعيدة عن مكاتبهم التقليدية. تعتبر تطبيقات المكالمات الفيديو مثل سكايب وزوم من أشهر الخيارات التي يعتمد عليها المحترفون في العالم للعمل عن بُعد. ورغم أنهما يقدمون نفس الوظيفة الأساسية، إلا أن هناك فروقًا كبيرة في المزايا والوظائف بين التطبيقين، مما قد يؤثر على اختيار المستخدمين بناءً على احتياجاتهم الخاصة. في هذا المقال، سنتناول مقارنة شاملة بين سكايب وزوم من حيث الميزات، الأداء، التكلفة، وأوجه الاستخدام المختلفة، لنعرف أيهما الأفضل للعمل من المنزل.
1. الخلفية العامة لتطبيقات سكايب وزوم
سكايب:
تم إطلاق سكايب في عام 2003، وهو أحد أول التطبيقات التي قدمت خدمة المكالمات الصوتية والمرئية عبر الإنترنت. على مدار السنوات، أصبح سكايب الخيار الأول للعديد من الأفراد والشركات الصغيرة لإجراء مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية. يتوفر سكايب على العديد من الأنظمة الأساسية مثل الويندوز، ماك، أندرويد، وآي أو إس، كما يدعم أيضًا الاتصال عبر الحواسب الشخصية.
زوم:
أما زوم، فقد تم إطلاقه في عام 2011، وحقق انتشارًا سريعًا ليصبح أحد أكثر تطبيقات مؤتمرات الفيديو شهرة في العالم، خصوصًا في بيئة الأعمال. على الرغم من أنه بدأ كمشروع يهدف لتقديم حلول للمؤتمرات واللقاءات المهنية، إلا أنه سرعان ما جذب الأفراد في ظل جائحة كوفيد-19 التي دفعت الكثيرين للعمل من المنزل. زوم يدعم العديد من الخصائص الاحترافية مثل الاجتماعات الكبيرة، بالإضافة إلى كونه أكثر قدرة على التعامل مع الفرق الكبيرة والمعقدة.
2. الواجهة والسهولة في الاستخدام
سكايب:
تتميز واجهة سكايب بتصميم بسيط وسهل الاستخدام، وهو مناسب للمستخدمين الذين يبحثون عن وسيلة سريعة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة أو لإجراء مكالمات فيديو جماعية صغيرة. يمكن للمستخدمين إدارة جهات الاتصال، إجراء المكالمات الصوتية أو المرئية، ومشاركة الملفات بسهولة.
زوم:
زوم أيضًا يمتاز بواجهة سهلة الاستخدام، لكن مقارنةً بسكايب، فإن زوم يركز أكثر على تسهيل استخدام أدوات الاجتماعات واللقاءات المهنية. من خلال واجهته، يمكن للمستخدمين جدولة الاجتماعات، إرسال الدعوات، والربط بين التطبيق والتقويمات الشخصية أو المهنية. كما يتيح زوم خيارات متقدمة مثل مشاركة الشاشات، تقسيم الاجتماعات إلى غرف فرعية، وإدارة المشاركين بكفاءة.
3. الميزات والوظائف
سكايب:
- المكالمات المجانية: يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات فيديو وصوت مجانية بين مستخدمي سكايب.
- الدردشة النصية: يقدم سكايب وظيفة الدردشة النصية بين المستخدمين، بالإضافة إلى إمكانية إرسال الصور ومقاطع الفيديو.
- إمكانية إجراء المكالمات الدولية: يتيح سكايب إجراء مكالمات صوتية وفيديو إلى أرقام هواتف حقيقية حول العالم مقابل رسوم.
- دعم متعدد المنصات: يمكن لمستخدمي سكايب التبديل بين الأجهزة بسهولة (الهواتف المحمولة، الحواسيب، وغيرها).
زوم:
- اجتماعات جماعية: يمكن لزوم استيعاب عدد كبير من المشاركين (حتى 1000 مشارك في بعض الخطط)، مما يجعله مثاليًا للاجتماعات الكبيرة.
- غرف فرعية: هذه الميزة تسمح بتقسيم المشاركين إلى مجموعات صغيرة أثناء الاجتماعات للمناقشات أو ورش العمل.
- مشاركة الشاشة: يمكن للمستخدمين مشاركة شاشة حواسيبهم أو تطبيقاتهم مع الحضور.
- التسجيل السحابي: يمكن للمشاركين تسجيل الاجتماعات وحفظها على السحابة لتسهيل المراجعة لاحقًا.
- التكامل مع التطبيقات الأخرى: زوم يدعم التكامل مع أدوات مثل جوجل درايف، أوفيس 365، وتقويم جوجل، مما يسهل إدارة الاجتماعات.
4. أداء الاتصال وجودة الصورة والصوت
سكايب:
بشكل عام، يوفر سكايب جودة صوت وصورة جيدة جدًا، إلا أن أدائه يتأثر أحيانًا ببطء الاتصال أو ازدحام الشبكة. قد تكون المكالمات في بعض الأحيان غير مستقرة عندما يتعلق الأمر بالمكالمات الجماعية أو في المناطق التي بها اتصال ضعيف بالإنترنت.
زوم:
تعتبر جودة الصوت والصورة في زوم ممتازة، حتى مع وجود عدد كبير من المشاركين. يتيح زوم للمستخدمين ضبط جودة الفيديو لتناسب ظروف الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحسين الصوت في الاجتماعات باستخدام ميزات مثل إزالة الضوضاء الخلفية، وهو ما يجعل زوم مفضلًا في البيئات الاحترافية التي تتطلب دقة ووضوحًا عالياً في الصوت والصورة.
5. التكلفة
سكايب:
- الخطة المجانية: يتيح سكايب لجميع المستخدمين إجراء مكالمات صوتية وفيديو مجانية، لكن المزايا المتقدمة مثل المكالمات الهاتفية تتطلب دفع رسوم.
- الخطط المدفوعة: تقدم سكايب خططًا مدفوعة مكملة لميزات مثل المكالمات الدولية والاتصال على الأرقام الثابتة أو الهواتف المحمولة.
زوم:
- الخطة المجانية: تتيح زوم عقد اجتماعات مع عدد غير محدود من المشاركين لمدة 40 دقيقة كحد أقصى في الاجتماعات الجماعية.
- الخطط المدفوعة: تقدم زوم خططًا تبدأ من 14.99 دولارًا شهريًا للمستخدم الواحد، مع مزايا إضافية مثل عدد أكبر من المشاركين في الاجتماعات، والوقت غير المحدود للاجتماعات، والتسجيل السحابي.
6. الأمان
سكايب:
يتمتع سكايب بمستوى جيد من الأمان، حيث يستخدم التشفير من طرف إلى طرف للمكالمات والمراسلات. ومع ذلك، فإن بعض المستخدمين قد يعتبرون الأمان في سكايب أقل تشددًا من التطبيقات الأخرى التي تعتمد على تقنيات متقدمة مثل المصادقة الثنائية.
زوم:
كان زوم قد واجه بعض الانتقادات بشأن الأمان في الماضي، لكن بعد سلسلة من التحديثات، أصبح الآن يقدم أمانًا قويًا مع تقنيات مثل التشفير من طرف إلى طرف، المصادقة الثنائية، وتسجيل الاجتماعات المشفر. يعد زوم الآن واحدًا من أكثر تطبيقات المكالمات أمانًا في السوق.
7. الاستخدام في بيئة العمل
سكايب:
على الرغم من أنه يظل خيارًا جيدًا للمكالمات الفردية والعائلية أو للمجموعات الصغيرة، إلا أن سكايب يفتقر إلى بعض الميزات المتقدمة التي تحتاجها الشركات الكبيرة. ومع ذلك، يمكن استخدامه بفعالية في الفرق الصغيرة أو في الاجتماعات غير الرسمية.
زوم:
زوم هو الخيار الأكثر تفضيلاً في بيئة العمل، خصوصًا في الشركات التي تتطلب اجتماعات منتظمة مع فرق متعددة، أو عندما تكون هناك حاجة لإجراء مكالمات مع عدد كبير من المشاركين. بفضل ميزاته المتقدمة مثل الغرف الفرعية، التفاعل مع التطبيقات الأخرى، وسهولة إدارة الاجتماعات، يوفر زوم بيئة عمل مرنة وأكثر احترافية.
الخاتمة
إذا كنت تعمل من المنزل وترغب في إجراء مكالمات فيديو مع العائلة أو الأصدقاء أو حتى عقد اجتماعات صغيرة مع الزملاء، فإن سكايب قد يكون الخيار الأمثل لك نظرًا لبساطته المجانية وسهولة استخدامه. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى منصة قوية لدعم الاجتماعات الكبيرة، التفاعل مع العديد من التطبيقات، وضمان تجربة اتصال موثوقة وآمنة، فإن زوم يعد الخيار الأفضل. الاختيار بين التطبيقين يعتمد في النهاية على احتياجاتك الشخصية أو المهنية، ولكن بالنظر إلى متطلبات العمل من المنزل، يبدو أن زوم هو الخيار الأكثر تناسبًا للعديد من المستخدمين في بيئة العمل الحديثة.