دليل كتابة رسائل الأعمال: The McGraw-Hill Handbook of Business Letters

“كتاب The McGraw-Hill Handbook of Business Letters” من تأليف روي دبليو بو هو مرجع قيم يقدم نصائح حول كتابة الرسائل التجارية الفعّالة، مع توفير أكثر من مئة نموذج لرسائل الأعمال المتعلقة بالطلبات الخاصة، وتحويلات الدفع، والمبيعات، والترقية، والائتمان، والتحصيل، والطلبات، ومشاكل التوريد، والتقاعد.

يعتبر هذا الكتاب مصدرًا قيمًا لأي شخص يعمل في المجالات التجارية أو الإدارية، حيث يوفر للقارئ النصائح العملية والتوجيهات لصياغة الرسائل التجارية بشكل محترف وفعّال. تتنوع الرسائل النموذجية في الكتاب لتشمل مجموعة واسعة من المواضيع المهمة التي قد تواجه أي شخص يدير عملًا تجاريًا، مما يجعله مرجعًا شاملاً لجميع الاحتياجات الكتابية الخاصة بالأعمال.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتحسين التواصل الكتابي في البيئة التجارية، مما يساعد على تعزيز العلاقات مع العملاء والشركاء التجاريين. كما يوفر أمثلة واقعية وقوالب جاهزة يمكن للقارئ تخصيصها واستخدامها في مختلف المواقف العملية التي قد يواجهها في العمل اليومي.

يصف هذا الكتاب بشكل مفصل خطوات كتابة الرسائل الفعّالة، مع التركيز على استخدام لغة ملائمة ومحترفة، وتنظيم منطقي للأفكار، والتأكيد على المعلومات الأساسية بشكل واضح ومباشر. كما يُعتبر دليلًا عمليًا للتعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات التي تنشأ في مجال الأعمال من خلال الكتابة.

إن “The McGraw-Hill Handbook of Business Letters” يعد مرجعًا قيمًا لكل من يسعى لتحسين مهاراته في كتابة الرسائل التجارية، سواء كانوا في مواقع قيادية أو موظفين تنفيذيين أو رجال أعمال صغار يبحثون عن النصائح الملموسة لتطوير أعمالهم التجارية وتحسين تواصلهم مع الآخرين في السوق التجارية.