دليل استخدام تويتر للمبتدئين

كيفية استخدام تويتر للمبتدئين

يُعد تويتر واحدًا من أبرز منصات التواصل الاجتماعي في العالم، حيث يتميز بكونه ساحة مفتوحة لتبادل الأفكار، الأخبار، والآراء في وقتٍ شبه فوري، مما يجعله منبرًا فعالًا للتواصل العام والخاص، سواء على المستوى الشخصي أو المهني. بالنسبة للمبتدئين، قد تبدو بيئة تويتر مربكة في البداية نظرًا لواجهة المستخدم الكثيفة، وتنوع المصطلحات، وسرعة تدفق المحتوى. في هذا المقال، سيتم تقديم شرح تفصيلي وشامل لكيفية استخدام تويتر من الصفر، بدءًا من إنشاء الحساب وحتى التفاعل الاحترافي مع المنصة، مع التركيز على الجوانب التقنية، الاجتماعية، والعملية التي تضمن تجربة استخدام فعالة وآمنة.

أولًا: إنشاء حساب تويتر

لبداية استخدام تويتر، يجب أولًا إنشاء حساب. تتم هذه العملية بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع تويتر أو تطبيق الهاتف: يمكن الوصول إلى تويتر من خلال الرابط www.twitter.com أو عبر تحميل التطبيق من متجر التطبيقات على الهاتف الذكي (App Store أو Google Play).

2. التسجيل: يتم النقر على “التسجيل” أو “Sign up”، ومن ثم إدخال الاسم الكامل، رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتحديد تاريخ الميلاد.

3. التحقق: بعد إدخال البيانات الأساسية، يرسل تويتر رمز تحقق إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، ويجب إدخاله لإتمام التسجيل.

4. إعداد الملف الشخصي:

   • صورة الملف الشخصي: يُفضل اختيار صورة واضحة تمثل المستخدم سواء بشكل شخصي أو مهني.

   • السيرة الذاتية (Bio): يمكن كتابة نبذة مختصرة (حتى 160 حرفًا) تتضمن الاهتمامات أو المهنة.

   • رابط الموقع الإلكتروني: إن وجد، يمكن إدراج رابط لموقع شخصي أو صفحة مهنية.

5. اختيار الاهتمامات: بعد إنشاء الحساب، يتيح تويتر اختيار مواضيع الاهتمام مثل الرياضة، التكنولوجيا، الفن، الأخبار، وغير ذلك. بناءً على هذه الاختيارات، يقترح الحسابات المناسبة للمتابعة.

ثانيًا: فهم واجهة المستخدم الأساسية

واجهة تويتر تتكوّن من عدة أقسام رئيسية:

• الصفحة الرئيسية (Home): تحتوي على التغريدات من الحسابات التي تتابعها، إضافة إلى تغريدات مقترحة من خوارزمية تويتر.

• علامة البحث (Explore): تتيح استكشاف المواضيع الرائجة والبحث عن تغريدات أو حسابات.

• الإشعارات (Notifications): يعرض هذا القسم جميع التفاعلات التي تخصك، مثل الإعجابات، الردود، إعادة التغريد، والمتابعين الجدد.

• الرسائل (Messages): لعرض الرسائل الخاصة بينك وبين المستخدمين الآخرين.

• القوائم (Lists): ميزة متقدمة تسمح بإنشاء مجموعات مخصصة من الحسابات لمتابعة تغريداتهم فقط.

• الملف الشخصي (Profile): يعرض التغريدات الخاصة بك، معلوماتك الشخصية، عدد المتابعين، وعدد من تتابعهم.

• المزيد (More): يعرض إعدادات الحساب، الخصوصية، الإعلانات، وغيرها.

ثالثًا: التغريد والتفاعل

كتابة تغريدة

التغريدة هي وحدة المحتوى الأساسية في تويتر، ويبلغ حدها الأقصى 280 حرفًا. يمكن أن تتضمن التغريدة:

• نصًا فقط.

• صورًا (حتى 4 صور في التغريدة).

• مقاطع فيديو (حتى 2:20 دقيقة).

• روابط.

• إشارات (Mentions) باستخدام الرمز @ للإشارة إلى حساب معين.

• وسوم (Hashtags) باستخدام الرمز # لتصنيف الموضوع.

الرد، إعادة التغريد، الإعجاب

• رد (Reply): التعليق على تغريدة شخص آخر.

• إعادة تغريد (Retweet): مشاركة تغريدة مع متابعيك كما هي.

• إعادة تغريد مع تعليق (Quote Tweet): مشاركة التغريدة مع تعليقك الخاص.

• إعجاب (Like): النقر على رمز القلب للإشارة إلى الإعجاب بالمحتوى.

سلاسل التغريدات (Threads)

عند الرغبة في مشاركة موضوع طويل، يمكن تقسيمه إلى سلسلة من التغريدات المتتابعة، مما يسمح بسرد القصص أو التحليلات دون التقيد بعدد الحروف.

رابعًا: استخدام الوسوم والتفاعلات

أهمية الوسوم (الهاشتاغ)

الوسوم تعد من الأدوات الأساسية للوصول إلى جمهور أوسع. عند استخدام وسم شائع، تزداد فرص ظهور التغريدة ضمن نتائج البحث الخاصة بذلك الوسم.

التفاعل مع الترندات

في قسم “استكشاف”، تظهر المواضيع الرائجة (الترندات)، وهي المواضيع التي تتلقى أكبر عدد من التفاعلات في لحظة معينة. يمكن المشاركة في هذه الترندات من خلال تغريدات تحمل نفس الوسم.

خامسًا: المتابعة والتنظيم

متابعة الحسابات

لتحقيق تجربة استخدام غنية وذات طابع شخصي، يُنصح بمتابعة حسابات متنوعة تشمل:

• وسائل الإعلام والصحفيين.

• المؤثرين في المجالات التي تهمك.

• المؤسسات الأكاديمية والبحثية.

• الأصدقاء أو الزملاء.

إلغاء المتابعة أو كتم الحسابات

يمكنك إلغاء متابعة الحسابات غير المرغوب بها، أو كتمها (Mute) دون إبلاغها، أو حتى حظرها (Block) في حالات الإساءة.

استخدام القوائم

القوائم تسمح بتجميع الحسابات تحت تصنيفات معينة دون الحاجة إلى متابعتها، وهي ميزة فعالة لتنظيم المحتوى.

سادسًا: الخصوصية والأمان

إعدادات الخصوصية

يمكن للمستخدم التحكم في عدة خيارات:

• من يمكنه رؤية تغريداتك (عام أو خاص).

• من يستطيع إرسال الرسائل الخاصة.

• من يمكنه الإشارة إليك أو الرد على تغريداتك.

• تفعيل المصادقة الثنائية لحماية الحساب.

الإبلاغ عن المحتوى

في حال مواجهة مضايقات أو محتوى مخالف، يمكن الإبلاغ عنه من خلال الخيارات المرفقة بكل تغريدة أو حساب.

سابعًا: تويتر كأداة مهنية وإعلامية

استخدام تويتر للأعمال

يمكن للشركات الصغيرة أو المشاريع الفردية استخدام تويتر لأغراض تسويقية، من خلال:

• بناء علامة تجارية شخصية.

• الترويج للمنتجات أو الخدمات.

• التواصل مع العملاء والمتابعين.

• إدارة السمعة الرقمية.

استخدام تويتر كمصدر للأخبار

يُعتبر تويتر مصدرًا لحظيًا للأخبار، حيث يمكن متابعة الأحداث العالمية والمحلية من مصادرها المباشرة، بما في ذلك وكالات الأنباء، الصحفيين، والهيئات الحكومية.

ثامنًا: أدوات متقدمة للمستخدمين المحترفين

الجدولة والنشر التلقائي

من خلال أدوات خارجية مثل Buffer أو Hootsuite، يمكن جدولة التغريدات ونشرها تلقائيًا في أوقات معينة.

تحليل الأداء

حسابات تويتر تحتوي على لوحة تحكم تسمى Twitter Analytics، تتيح للمستخدمين مراجعة أداء تغريداتهم من حيث:

• عدد الظهور (Impressions).

• التفاعلات (Engagements).

• معدلات النقر على الروابط.

• عدد المتابعين الجدد.

الترويج والإعلانات

يمكن ترويج التغريدات عبر خدمة إعلانات تويتر للوصول إلى جمهور أكبر بحسب الموقع الجغرافي، العمر، الاهتمامات، وغير ذلك من معايير الاستهداف.

تاسعًا: أشهر المصطلحات على تويتر

عاشرًا: أخلاقيات استخدام تويتر

• تجنب نشر معلومات مضللة أو غير مؤكدة المصدر.

• احترام حقوق الملكية الفكرية وعدم نسخ تغريدات الغير دون ذكر المصدر.

• تجنب الخطاب العدواني أو العنصري أو المتحيز.

• الالتزام بشروط استخدام تويتر وسياسات السلوك المجتمعي.

الخاتمة

استخدام تويتر بشكل فعّال يتطلب مزيجًا من الفهم التقني، والوعي الاجتماعي، والذكاء الإعلامي. المنصة توفر أدوات هائلة للتعبير والمشاركة والتفاعل، سواء للأفراد أو الشركات أو المؤسسات الإعلامية. ومع التمرس، يصبح تويتر أداة قوية للتأثير والمساهمة في الحوارات المحلية والعالمية.

المصادر:

1. Twitter Help Center – www.help.twitter.com

2. Twitter Terms of Service – www.twitter.com/tos