دليل إنشاء النشرات البريدية

كيفية إنشاء النشرات البريدية لموقع الويب الخاص بك

تعتبر النشرات البريدية واحدة من أبرز الأدوات التي يمكن استخدامها لتوسيع نطاق الوصول إلى جمهورك وتعزيز التواصل مع الزوار الحاليين أو المحتملين. ومع تزايد الاعتماد على المحتوى الرقمي في عالم الأعمال، أصبحت النشرات البريدية جزءًا أساسيًا من استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت. تهدف هذه النشرات إلى تقديم معلومات محدثة، عروض خاصة، محتوى حصري، أو حتى أخبار مهنية لقاعدة عملائك أو زوار موقعك الإلكتروني. إذا كنت تفكر في إنشاء نشرة بريدية لموقعك، فإن اتباع خطوات مدروسة وتنظيمية سيساعدك في تحقيق أفضل النتائج.

1. تحديد الهدف من النشرة البريدية

أول خطوة في إنشاء نشرة بريدية هي تحديد الهدف الأساسي منها. هل تسعى إلى تحسين التفاعل مع الزوار الحاليين؟ أم أنك تريد جذب عملاء جدد؟ قد تكون أهدافك متعددة، مثل زيادة المبيعات، تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، تقديم محتوى قيم، أو حتى توجيه الزوار إلى صفحات معينة في موقعك. من المهم أن تكون الأهداف واضحة لضمان توجيه النشرة في الاتجاه الصحيح.

2. اختيار منصة البريد الإلكتروني المناسبة

بعد تحديد الهدف، يأتي دور اختيار منصة البريد الإلكتروني المناسبة. توجد العديد من الأدوات المتاحة عبر الإنترنت التي تساعدك في إنشاء وإدارة النشرات البريدية بشكل فعال. من أبرز هذه الأدوات:

• Mailchimp

• Constant Contact

• SendinBlue

• GetResponse

• ConvertKit

كل منصة من هذه المنصات تقدم مجموعة من المزايا المختلفة مثل أدوات تصميم النشرات، إدارة المشتركين، تتبع النتائج، والتكامل مع أنظمة أخرى. اختيار الأداة الأنسب يعتمد على احتياجاتك وميزانيتك، إذ تختلف كل أداة في الأسعار والخصائص التي تقدمها.

3. جمع قاعدة بيانات من المشتركين

لكي تكون النشرة البريدية فعّالة، من الضروري أن تحتوي على قاعدة مشتركين نشطة وذات جودة. هناك العديد من الطرق لجمع المشتركين:

• النوافذ المنبثقة (Pop-ups): تعد النوافذ المنبثقة واحدة من أكثر الطرق فعالية لجمع عناوين البريد الإلكتروني. يجب أن تكون هذه النوافذ جذابة وتقدم عرضًا مغريًا مثل تنزيل محتوى حصري أو الحصول على خصم في المتجر الإلكتروني.

• النماذج البسيطة: على الصفحة الرئيسية أو صفحات المنتج أو المدونة، يمكن وضع نموذج بسيط يطلب من الزوار الاشتراك في النشرة البريدية. من المهم أن تكون عملية الاشتراك سهلة وسريعة.

• المحتوى المحفز: يمكن جذب الزوار من خلال تقديم محتوى مميز، مثل كتب إلكترونية أو تقارير مجانية مقابل اشتراكهم في النشرة.

4. تصميم النشرة البريدية بشكل جذاب

التصميم هو أحد العوامل الأساسية التي تؤثر في فعالية النشرة البريدية. يجب أن يكون التصميم بسيطًا وواضحًا، مع الحفاظ على الهوية البصرية لموقعك. يفضل أن يتسم التصميم بالآتي:

• الوضوح: تأكد من أن المعلومات المقدمة في النشرة بسيطة ومباشرة. لا تضيف تفاصيل غير ضرورية قد تُشوش على الرسالة.

• التفاعل مع الصور: استخدم صورًا جذابة وذات صلة بالمحتوى، مما يساعد على جذب انتباه القارئ. لكن يجب أن تتجنب تحميل النشرة بكثير من الصور التي قد تؤثر على سرعة تحميل الرسالة.

• الألوان المتناسقة: اختر ألوانًا تتماشى مع هوية موقعك الإلكتروني. كما يجب أن تكون الألوان متناسقة لزيادة وضوح النصوص والعناوين.

• الخطوط القابلة للقراءة: استخدم خطوطًا بسيطة وسهلة القراءة على كافة الأجهزة. تجنب الخطوط المعقدة التي قد يصعب قراءتها.

5. كتابة المحتوى القيّم

أحد أهم عناصر النجاح في النشرة البريدية هو تقديم محتوى قيم. النشرة التي تحتوي على معلومات مفيدة ومثيرة للاهتمام تجعل المشتركين يعودون لها باستمرار. تأكد من أن:

• المحتوى يتماشى مع اهتمامات جمهورك: ابحث عن المواضيع التي تثير اهتمام جمهورك المستهدف. سواء كان هذا عن آخر الأخبار في مجالك، مقالات تعليمية، أو نصائح وحيل.

• التوازن بين الترويج والمحتوى القيّم: من المغري دائمًا تضمين عروض ترويجية أو إعلانات في النشرة، لكن تذكر أنه من الأفضل الحفاظ على توازن بين المحتوى القيّم الذي يهم القارئ والعروض الترويجية.

• الشخصية الفريدة: حاول إضافة لمسة شخصية إلى النشرة البريدية. يمكن أن يكون ذلك من خلال لغة ودية، مشاركة قصة شخصية، أو تقديم نصائح من واقع خبرتك.

6. إعداد استراتيجية إرسال النشرة

من المهم تحديد موعد إرسال النشرات البريدية بشكل دوري لضمان الحفاظ على تفاعل المشتركين. يمكن أن تكون هذه النشرات يومية، أسبوعية، أو شهرية، حسب احتياجات جمهورك.

• اختبار الوقت المثالي للإرسال: تختلف أوقات الإرسال المثالية حسب نوع الجمهور. على سبيل المثال، قد يكون إرسال النشرة في منتصف الأسبوع أكثر فعالية لجمهور محترف، بينما قد تكون عطلات نهاية الأسبوع مثالية لجمهور آخر.

• تحليل التفاعل: اعتمد على تحليلات الأداة التي تستخدمها لتتبع معدلات الفتح والنقر والتفاعل. هذه البيانات تساعدك في معرفة الأوقات الأنسب لإرسال النشرات.

• التخصيص: من الأفضل تخصيص النشرات للمشتركين بناءً على اهتماماتهم أو سلوكياتهم في الموقع. على سبيل المثال، يمكن أن تكون هناك رسائل مخصصة للزوار الذين قاموا بشراء منتج معين أو المهتمين بمحتوى معين.

7. اختبار وتحليل النشرة البريدية

بعد إرسال النشرة، يجب أن تتأكد من قياس أدائها باستخدام الأدوات التي تقدمها منصات البريد الإلكتروني. بعض المؤشرات التي يجب تتبعها تشمل:

• معدل الفتح: يعكس هذا النسبة المئوية للمستلمين الذين قاموا بفتح النشرة.

• معدل النقر: يعكس النسبة المئوية للمستلمين الذين نقروا على روابط في النشرة.

• معدل الإلغاء: يعكس النسبة المئوية للمشتركين الذين ألغوا اشتراكهم في النشرة بعد تلقيها.

من خلال هذه البيانات، يمكنك تحسين النشرات المستقبلية، اختبار أشكال مختلفة من العناوين، وتخصيص المحتوى بشكل أفضل.

8. الامتثال للخصوصية والقوانين

من المهم أن تحترم قوانين الخصوصية وحماية البيانات عند جمع وإدارة عناوين البريد الإلكتروني. قوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا وقانون CAN-SPAM في الولايات المتحدة تلزم الشركات بالحصول على إذن صريح من المستخدمين قبل إرسال أي نوع من الرسائل التسويقية. تأكد من:

• تقديم خيار للمستخدمين لإلغاء الاشتراك بسهولة.

• عدم مشاركة بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة دون إذنهم.

9. التوسع والتحسين المستمر

بمجرد أن تبدأ في إرسال النشرات البريدية، فإن عملك لم ينتهِ بعد. من المهم دائمًا التوسع والتحسين المستمر لتقنياتك واستراتيجياتك. يمكنك:

• تجربة A/B Testing (اختبار A/B) لتحديد أي نوع من المحتوى والعناوين والتصميمات يحقق أفضل أداء.

• الاستمرار في تحسين قوائم البريد: حاول دائما الحفاظ على قائمة مشتركين نظيفة. قم بإزالة العناوين غير الفعالة أو القديمة التي لم تتفاعل مع النشرات السابقة.

إطلاق نشرة بريدية ناجحة يتطلب تخطيطًا دقيقًا ومتابعة مستمرة، لكن عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح، يمكن أن تكون أداة قوية لزيادة التفاعل، جذب عملاء جدد، وزيادة ولاء الزوار الحاليين.