كيف تحمي محادثات الواتساب لديك من التجسّس والاختراق؟

في العصر الرقمي الذي نعيشه، بات الحفاظ على خصوصيتنا الرقمية من أكبر التحديات التي تواجه المستخدم العادي، لا سيما في ظل الانتشار الواسع لتطبيقات التراسل الفوري، وعلى رأسها تطبيق “واتساب” الذي يستخدمه أكثر من ملياري مستخدم حول العالم. وعلى الرغم من التشفير القوي الذي يوفره التطبيق، إلا أن المخاطر لا تزال قائمة بسبب الأساليب المتطورة التي يستخدمها المخترقون والتهاون أحياناً من المستخدم نفسه في تأمين حسابه. لذلك، فإن حماية محادثات الواتساب من التجسس والاختراق أمر في غاية الأهمية، ويستدعي اتباع مجموعة من الإجراءات والخطوات الدقيقة والمترابطة.

أولاً: أهمية حماية محادثات الواتساب

تتضمن محادثات واتساب في كثير من الأحيان معلومات حساسة وشخصية، مثل الصور العائلية، والرسائل الخاصة، والبيانات المصرفية، ومواقع التنقل، وحتى الملفات المهنية المهمة. وإذا ما وقع كل هذا في يد جهة خبيثة أو مخترق إلكتروني، فقد يؤدي ذلك إلى عواقب وخيمة مثل الابتزاز، أو الاحتيال المالي، أو سرقة الهوية الرقمية. لذلك، فإن حماية المحادثات ليست خياراً، بل ضرورة.

ثانياً: تشفير المحادثات من طرف إلى طرف

يوفر تطبيق واتساب تشفيراً افتراضياً لجميع المحادثات، وهو ما يُعرف بـ “التشفير من الطرف إلى الطرف (End-to-End Encryption)”، حيث يتم تشفير الرسائل في جهاز المرسل وفك تشفيرها فقط في جهاز المستقبل. أي أنه لا يمكن حتى لفريق واتساب نفسه الاطلاع على محتوى الرسائل.

لكن رغم ذلك، فإن التشفير وحده لا يكفي، إذ يمكن للمخترقين الوصول إلى المحادثات من خلال اختراق الجهاز نفسه أو استغلال ضعف إجراءات الأمان الأخرى. ومن هنا تبدأ أهمية اتباع استراتيجيات الحماية الإضافية.

ثالثاً: تفعيل خاصية التحقق بخطوتين (Two-Step Verification)

واحدة من أهم وسائل تأمين حساب واتساب هي تفعيل خاصية التحقق بخطوتين.

تسمح هذه الميزة بإضافة طبقة حماية إضافية عن طريق إدخال رمز مرور مكون من 6 أرقام يتم إنشاؤه من قبل المستخدم، ويُطلب هذا الرمز بشكل دوري، وأيضاً عند تسجيل الدخول من أي جهاز جديد.

لتفعيل هذه الخاصية:

• انتقل إلى الإعدادات

• ثم إلى الحساب

• اضغط على التحقق بخطوتين

• اضغط على تفعيل وأدخل الرمز السري المطلوب

• أضف بريدًا إلكترونيًا موثوقًا لاسترداد الرمز في حال نسيانه

رابعاً: استخدام قفل الشاشة والبصمة

يتيح واتساب ميزة قفل التطبيق بالبصمة أو التعرف على الوجه على الهواتف التي تدعم ذلك، وهو ما يعزز الخصوصية حتى في حالة وصول شخص ما فعليًا إلى جهازك.

لتفعيل هذه الميزة:

• انتقل إلى الإعدادات

• ثم الخصوصية

• ثم قفل الشاشة أو قفل ببصمة الإصبع

• فعّل الخيار وحدد المدة الزمنية لقفل التطبيق بعد الخروج منه

خامساً: حماية النسخ الاحتياطية

يجب الانتباه إلى أن النسخ الاحتياطية التي يتم حفظها في Google Drive (لنظام أندرويد) أو iCloud (لنظام iOS) لا تخضع لنفس درجة التشفير من الطرف إلى الطرف ما لم تقم بتفعيل التشفير الكامل للنسخ الاحتياطية.

خطوات تفعيل التشفير الكامل للنسخ الاحتياطية:

• افتح واتساب

• اذهب إلى الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشات

• فعّل النسخ الاحتياطي المشفر من طرف إلى طرف

• قم بإنشاء كلمة مرور قوية أو مفتاح تشفير

سادساً: الحذر من الرسائل وروابط التصيد

يُعد التصيد الاحتيالي أحد أبرز وسائل الاختراق، ويعتمد على إرسال روابط خبيثة تظهر كأنها من جهات موثوقة.

أهم علامات الرسائل الاحتيالية:

• طلب معلومات حساسة مثل رمز التحقق أو كلمات المرور

• وجود أخطاء لغوية أو نحوية كثيرة

• روابط غير مألوفة أو مضللة

• تقديم عروض مغرية جداً أو جوائز وهمية

ينبغي عدم الضغط على أي رابط مجهول، وعدم مشاركة رمز التحقق الذي يُرسل عبر الرسائل القصيرة، حتى مع من يدّعي أنه من فريق دعم واتساب.

سابعاً: التحقق من الأجهزة المرتبطة

يجب تفقد الأجهزة المرتبطة بحساب واتساب بانتظام للتأكد من عدم وجود جهاز غير معروف متصل بالحساب من خلال واتساب ويب أو تطبيقات سطح المكتب.

خطوات التحقق:

• اذهب إلى الإعدادات > الأجهزة المرتبطة

• افحص قائمة الأجهزة

• إذا وجدت جهازًا غير مألوف، اضغط عليه واختر تسجيل الخروج

ثامناً: منع الوصول غير المصرح به للتطبيق

إذا كان هاتفك لا يحتوي على قفل عام، فقد يتمكن أي شخص من فتح تطبيق واتساب والاطلاع على محادثاتك. لتجنب هذا:

• استخدم كلمة مرور قوية لقفل الهاتف

• فعّل قفل التطبيقات بالبصمة أو رمز PIN

• لا تشارك هاتفك مع الآخرين إلا عند الضرورة

تاسعاً: تحديث التطبيق باستمرار

غالباً ما تحتوي الإصدارات الجديدة من التطبيقات على إصلاحات أمنية تعالج الثغرات المكتشفة. استخدام إصدار قديم من واتساب يعرّضك للخطر بشكل مباشر.

نصائح مهمة:

• فعّل التحديث التلقائي للتطبيقات

• تحقق دورياً من متجر التطبيقات (Google Play أو App Store) لتحديث واتساب

• لا تثبّت نسخ معدّلة من واتساب مثل WhatsApp Plus أو GB WhatsApp لأنها غير رسمية وقد تحتوي على برامج تجسس

عاشراً: تثبيت برامج الحماية الأصلية

استخدام برنامج حماية موثوق (Antivirus) على جهازك يساعد في الكشف المبكر عن التهديدات الرقمية والبرامج الضارة.

أهم ميزات برنامج الحماية الجيد:

• فحص مستمر للتطبيقات والملفات

• منع الوصول غير المصرح به للبيانات

• الكشف عن الروابط الخبيثة في الوقت الحقيقي

الحادي عشر: مراقبة استخدام الإنترنت والتطبيقات

يُنصح بمراقبة استهلاك الإنترنت الخاص بتطبيق واتساب، فإذا لاحظت نشاطاً غير معتاد أو استهلاكاً عالياً دون سبب، فقد يكون هناك جهة غير مصرح لها تستخدم حسابك.

طرق المراقبة:

• استخدام خاصية “استخدام البيانات” داخل التطبيق

• مراقبة استخدام الإنترنت العام من إعدادات الهاتف

الثاني عشر: تعطيل النسخ الاحتياطي التلقائي إذا لم يكن مشفراً

في حالة عدم تمكن المستخدم من تفعيل التشفير الكامل للنسخ الاحتياطي، يُفضل تعطيل النسخ الاحتياطي التلقائي لتفادي تخزين المحادثات في سحابات غير مؤمنة.

الثالث عشر: حماية الحساب عند فقدان الهاتف

في حال فقدان الهاتف أو سرقته، من المهم جداً اتخاذ إجراءات فورية لحماية حساب واتساب.

الإجراءات العاجلة:

• الاتصال بشركة الاتصالات لطلب إيقاف شريحة الاتصال

• الدخول إلى واتساب من جهاز جديد بنفس الرقم وتفعيل الحساب (سيتم تسجيل الخروج تلقائياً من الهاتف السابق)

• مراسلة فريق دعم واتساب لطلب إيقاف الحساب مؤقتًا عبر البريد [email protected] مع ذكر رقم الهاتف بصيغة دولية

جدول يوضح مقارنة بين أهم وسائل الحماية في واتساب:

الرابع عشر: عدم إرسال معلومات حساسة عبر المحادثات

حتى مع التشفير الكامل، يبقى من الأفضل عدم إرسال معلومات بالغة الحساسية عبر واتساب مثل:

• كلمات المرور

• بيانات الحساب البنكي

• صور الوثائق الرسمية

• مفاتيح الوصول الرقمي (API keys)

استخدام تطبيقات متخصصة في نقل هذه النوعية من البيانات، أو الاعتماد على خدمات مهنية آمنة أفضل بكثير من تعريض هذه المعلومات للخطر.

المراجع:

1. WhatsApp Help Center – Security and Privacy

2. EFF Surveillance Self-Defense: WhatsApp

باتباع هذه الإرشادات والإجراءات، يمكن تقليل فرص تعرض محادثات الواتساب للتجسس أو الاختراق إلى أدنى حد ممكن، وتعزيز الخصوصية الرقمية بشكل فعال.