يُعد تطبيق سناب شات أحد أبرز تطبيقات التواصل الاجتماعي في العصر الرقمي، حيث يوفر للمستخدمين إمكانية مشاركة الصور ومقاطع الفيديو الفورية بطريقة فريدة تعتمد على الزوال التلقائي للمحتوى بعد فترة قصيرة من الزمن. إلا أن رغبة بعض المستخدمين في حذف حساباتهم على المنصة قد تنبع من عدة دوافع، مثل الرغبة في تقليل الاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي، الحفاظ على الخصوصية الرقمية، أو تجنب الإدمان الرقمي. لذلك، من المهم معرفة الخطوات الصحيحة والآمنة التي يجب اتباعها لحذف حساب سناب شات نهائيًا، مع توضيح الفروقات بين التعطيل المؤقت والحذف الدائم، والنتائج المترتبة على ذلك، بالإضافة إلى كيفية الاحتفاظ بالبيانات الشخصية أو حذفها بشكل نهائي.
الفرق بين تعطيل الحساب وحذفه نهائيًا
سناب شات يمنح المستخدم خيارًا واحدًا فقط يتعلق بالحذف، حيث لا يوجد خيار “تعطيل مؤقت” مثلما هو الحال في بعض التطبيقات الأخرى. ولكن، العملية تتم على مرحلتين:
-
المرحلة الأولى (30 يومًا): يتم تعطيل الحساب خلالها مؤقتًا ولا يمكن لأي شخص العثور على المستخدم أو إرسال محتوى له. ولكن تبقى بيانات الحساب محفوظة.
-
المرحلة الثانية (بعد 30 يومًا): يُحذف الحساب نهائيًا من خوادم سناب شات، ولا يمكن استرجاعه أو استرجاع أي من بياناته.
خطوات حذف حساب سناب شات من المتصفح
لحذف الحساب من خلال متصفح الويب (على الهاتف أو الحاسوب)، يجب اتباع الخطوات التالية:
-
زيارة صفحة إدارة الحسابات الخاصة بسناب شات عبر الرابط الرسمي:
https://accounts.snapchat.com -
تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
-
بعد الدخول، الضغط على خيار “حذف حسابي” (Delete My Account).
-
سيُطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور مرة أخرى لتأكيد العملية.
-
بعد التأكيد، سيتم إعلامك بأن الحساب قد تم تعطيله لمدة 30 يومًا، وإذا لم تقم بتسجيل الدخول خلال هذه الفترة، سيتم حذف الحساب نهائيًا.
خطوات حذف حساب سناب شات من التطبيق
تطبيق سناب شات نفسه لا يوفر واجهة مباشرة لحذف الحساب، ولكن يمكن تنفيذ العملية من خلاله عبر الرابط التالي:
-
فتح تطبيق سناب شات وتسجيل الدخول.
-
النقر على صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية.
-
الضغط على رمز الإعدادات (⚙️).
-
النزول إلى الأسفل واختيار “أحتاج إلى مساعدة” (Need Help).
-
سيتم تحويلك إلى مركز الدعم، من هناك ابحث عن عبارة “Delete My Account”.
-
سيتم عرض مقال يحتوي على رابط لحذف الحساب، قم بالنقر على الرابط وتابع الخطوات المذكورة مسبقًا لإتمام الحذف.
ماذا يحدث بعد حذف الحساب؟
عند البدء في عملية الحذف، يتم تعليق الحساب مؤقتًا لمدة 30 يومًا، ولا يمكن خلالها التفاعل مع الآخرين أو استخدام الميزات المختلفة. بعد انقضاء الفترة، يتم تنفيذ الحذف التلقائي والدائم لجميع البيانات المتعلقة بالحساب، بما في ذلك:
-
الصور والمقاطع المخزنة.
-
المحادثات.
-
القصة (Story).
-
الأصدقاء.
-
البيانات الشخصية (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ).
من المهم ملاحظة أن بعض البيانات قد تظل محفوظة لأغراض قانونية أو إدارية لفترة معينة بحسب سياسة الخصوصية الخاصة بسناب شات.
استرجاع الحساب قبل مرور 30 يومًا
إذا غير المستخدم رأيه خلال فترة التعليق المؤقت، يمكنه استرجاع الحساب ببساطة عبر تسجيل الدخول مجددًا بنفس بيانات الدخول، مما يعيد تفعيل الحساب وإلغاء عملية الحذف.
الاحتفاظ بنسخة من بيانات حساب سناب شات
قبل الشروع في حذف الحساب، يُفضل الاحتفاظ بنسخة من البيانات المهمة، وخاصة الذكريات (Memories)، والمحادثات، وأي محتوى شخصي قد ترغب في الاحتفاظ به. يمكن القيام بذلك عبر:
-
الذهاب إلى https://accounts.snapchat.com.
-
تسجيل الدخول.
-
النقر على خيار “بياناتي” (My Data).
-
اختيار نوع البيانات التي ترغب في تحميلها.
-
النقر على “إرسال الطلب”، وسيتم إرسال رابط تحميل البيانات إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب.
الجدول التالي يوضح مقارنة بين خطوات الحذف من التطبيق والمتصفح:
| الخطوة | من المتصفح | من التطبيق |
|---|---|---|
| الدخول إلى الحساب | من خلال accounts.snapchat.com | من خلال التطبيق |
| الوصول إلى الحذف | خيار “حذف حسابي” | “الإعدادات” ← “أحتاج إلى مساعدة” |
| تأكيد الهوية | بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور | يتم التوجيه إلى رابط خارجي للحذف |
| مدة التعليق المؤقت | 30 يومًا | 30 يومًا |
| إمكانية إلغاء الحذف | نعم خلال 30 يومًا | نعم خلال 30 يومًا |
| حذف نهائي بعد المدة | نعم | نعم |
الأمور التي يجب الانتباه لها قبل حذف الحساب
-
التحقق من وجود اشتراكات مدفوعة: إذا كنت مشتركًا في خدمات مدفوعة مثل سناب شات بلس، تأكد من إلغاء الاشتراك قبل حذف الحساب حتى لا يتم خصم مبالغ غير مرغوبة.
-
مسح البيانات الحساسة: إذا كنت قد قمت بحفظ صور أو محادثات تحتوي على معلومات شخصية، تأكد من حذفها أو نسخها قبل بدء عملية الحذف.
-
إلغاء ربط الحسابات المرتبطة: مثل حسابات البريد الإلكتروني الأخرى أو خدمات الجهات الخارجية المرتبطة بالتطبيق.
-
تحذير الأصدقاء: قد يكون من المناسب إعلام الأصدقاء أو المتابعين برغبتك في حذف الحساب إذا كنت تستخدم المنصة للتواصل الدائم معهم.
تأثير حذف الحساب على بيانات الطرف الآخر
رغم حذفك للحساب، قد تظل بعض الآثار موجودة لدى المستخدمين الآخرين مثل:
-
المحادثات السابقة التي تمت قبل الحذف.
-
اللقطات التي تم حفظها من قبل الطرف الآخر.
-
الرسائل التي تم إرسالها ولم تُفتح بعد قد تختفي مع حذف الحساب، اعتمادًا على إعدادات التطبيق.
كيف يؤثر حذف الحساب على الخصوصية الرقمية؟
حذف الحساب خطوة مهمة نحو تقليل البصمة الرقمية، إذ يعني حذف بيانات المستخدم من خوادم التطبيق بشكل نهائي. ومع ذلك، يجب أن يدرك المستخدم أن بعض البيانات قد يتم الاحتفاظ بها لأغراض قانونية، كالسجلات الخاصة بالنشاطات المرتبطة بالحساب، أو لتلبية طلبات السلطات الرسمية.
متى يجب التفكير في حذف حساب سناب شات؟
قد تكون هناك عدة أسباب منطقية تدفع المستخدم للتفكير في حذف حسابه على سناب شات، منها:
-
الرغبة في الابتعاد عن وسائل التواصل الاجتماعي لفترة طويلة أو بشكل دائم.
-
القلق من اختراق الخصوصية أو سوء استخدام البيانات.
-
تقليل استهلاك الوقت أو معالجة إدمان الهاتف.
-
مواجهة سلوكيات سلبية مثل التنمر الإلكتروني أو الابتزاز.
-
الانتقال إلى منصات أخرى أكثر توافقًا مع احتياجات المستخدم.
المصادر والمراجع
-
Snapchat Support: https://support.snapchat.com
-
Snapchat Privacy Policy: https://snap.com/privacy
-
Forbes Tech: “How to Delete Your Snapchat Account”
-
Digital Trends: “Deleting Snapchat: What You Need to Know”
-
Cybernews: “Snapchat Data Retention and Privacy Overview”
هذا المقال يهدف إلى توفير دليل شامل ومفصل لكل من يفكر في حذف حسابه على تطبيق سناب شات بشكل نهائي، مع مراعاة الجوانب الفنية والخصوصية والآثار المترتبة على هذه الخطوة.


