أنواع الشخصيات وطرق التعامل

أنواع الشخصيات وكيفية التعامل معها

تعد دراسة الشخصيات من المجالات المهمة في علم النفس وعلم الاجتماع، حيث يساعد فهم أنواع الشخصيات في تحسين التواصل الاجتماعي، وتعزيز العلاقات الشخصية والمهنية، وتسهيل التعامل مع الآخرين في مختلف البيئات. فكل شخص يملك سمات وخصائص فريدة تميزه عن غيره، وله أسلوبه الخاص في التفاعل مع البيئة المحيطة به. وفي هذا المقال، سوف نتناول أنواع الشخصيات المختلفة وكيفية التعامل معها بشكل دقيق.

أولاً: التعريف بالشخصية وأنواعها

الشخصية هي مجموعة من الخصائص والسمات النفسية التي تميز الفرد وتؤثر في سلوكه وطريقة تفكيره. هذه السمات تتشكل من مزيج من العوامل الوراثية والبيئية التي تساهم في بناء شخصية الفرد عبر الزمن. ويمكن تصنيف الشخصيات إلى أنواع متعددة، بناءً على الأنماط السلوكية والتفاعلية التي يظهرها الأفراد. من أبرز التصنيفات المعروفة للشخصيات هو التصنيف الذي قدمه علماء النفس في القرن العشرين.

أنواع الشخصيات وفقًا لتصنيف “كارل يونغ”

كارل يونغ، أحد أعلام علم النفس، صنف الشخصيات إلى نوعين رئيسيين: الشخصيات الانطوائية والشخصيات الانبساطية. ورغم أنه قام بتوسيع هذه الفكرة بشكل أكبر، إلا أن هذين النوعين يشكلان قاعدة لفهم الشخصيات:

1. الشخصية الانبساطية:

   • تتميز الشخصيات الانبساطية بكونها اجتماعية، محبة للتواصل، ومبتهجة. أصحاب هذه الشخصيات يجدون راحتهم في التفاعل مع الآخرين، وهم يفضلون العمل في مجموعات أو فرق. يميلون إلى التفاؤل، ويحبون الحصول على الثناء والإعجاب من الآخرين.

   • كيفية التعامل مع الشخصية الانبساطية:

     • حاول أن تبقي الأمور إيجابية وتفاعلية. قدم لهم الفرص للتحدث عن آرائهم وتجاربهم.

     • اجعلهم يشعرون بأنهم جزء من المجموعة.

     • لا تتجاهل مشاعرهم، لأنهم يتأثرون بالآراء والمواقف الاجتماعية.

2. الشخصية الانطوائية:

   • تعتبر الشخصيات الانطوائية أكثر تحفظًا وتميل إلى الانعزال. هؤلاء الأفراد يشعرون بالراحة أكثر في البيئات الهادئة والمغلقة، ويفضلون قضاء الوقت بمفردهم أو مع دائرة ضيقة من الأصدقاء.

   • كيفية التعامل مع الشخصية الانطوائية:

     • قدم لهم الوقت والمكان اللازمين للتفكير بمفردهم.

     • تجنب إزعاجهم في مواقف اجتماعية كبيرة أو مليئة بالضجيج.

     • احترم رغبتهم في الانفراد، ولا تحاول فرض نفسك عليهم.

ثانيًا: تصنيف الشخصيات وفقًا لـ “إيزنك”

عالم النفس هنس إيزنك قام بتطوير تصنيف آخر يستند إلى الأبعاد الأربع الكبرى للشخصية: الانبساطية مقابل الانطوائية والعصابية مقابل الاستقرار العاطفي.

1. الشخصية العصابية:

   • يتميز أصحاب هذه الشخصيات بميلهم إلى القلق، والاندفاعية، والشعور بالتوتر في مواقف الحياة اليومية. قد يعانون من تقلبات عاطفية ويميلون إلى الإحساس بالقلق والخوف بشكل مفرط.

   • كيفية التعامل مع الشخصية العصابية:

     • حاول تهدئتهم ودعمهم عاطفيًا، واحرص على تجنب المواقف التي قد تسبب لهم القلق.

     • كن صبورًا وتجنب فرض الأمور عليهم بشكل مفاجئ.

     • قدم لهم دعماً مستمراً، وكن متفهمًا لمشاعرهم.

2. الشخصية المستقرة عاطفيًا:

   • تتسم هذه الشخصيات بالهدوء والاتزان في معظم المواقف. هم قادرون على التعامل مع الضغوطات والتحديات بدون أن يفقدوا السيطرة على مشاعرهم.

   • كيفية التعامل مع الشخصية المستقرة عاطفيًا:

     • اجعلهم يشعرون بالراحة والطمأنينة.

     • قد تكون هذه الشخصيات قدوة في التعامل مع الضغوطات، لذلك يُنصح بتبادل الخبرات معهم.

ثالثًا: الأنواع الشخصية وفقًا لمقياس “مايرز بريجز”

مقياس “مايرز بريجز” هو أحد أشهر الأدوات المستخدمة لتصنيف الشخصيات بناءً على أربع ثنائيات رئيسية: الانطوائية مقابل الانبساطية، الحسية مقابل الحدسية، التفكير مقابل الشعور، والتقييم مقابل الإدراك. وبناءً على هذا التصنيف، تنشأ 16 نوعًا من الشخصيات، سنتناول منها بعض الأنواع البارزة:

1. الشخصية المفكر (Thinking):

   • هؤلاء الأشخاص يميلون إلى اتخاذ القرارات بناءً على منطق وتحليل عقلاني. يفضلون التعامل مع الحقائق بدلاً من العواطف، ويبحثون عن الحلول الفعالة.

   • كيفية التعامل مع الشخصية المفكر:

     • حافظ على النقاشات منطقية ومبنية على الأدلة.

     • تجنب اتخاذ الأمور بشكل عاطفي أو متسرع.

     • قدم لهم حلولًا عملية وواقعية.

2. الشخصية العاطفية (Feeling):

   • الشخصيات العاطفية تتخذ قراراتها بناءً على القيم الشخصية والمشاعر. يهتمون بمساعدة الآخرين ويركزون على العلاقات الإنسانية.

   • كيفية التعامل مع الشخصية العاطفية:

     • احترم مشاعرهم واهتم بآرائهم الشخصية.

     • تجنب أن تكون قاسيًا أو منطقيًا فقط في النقاشات.

     • قدم لهم الدعم العاطفي عندما يحتاجون إليه.

رابعًا: الأنماط الشخصية في العمل

الشخصية في بيئة العمل تلعب دورًا حاسمًا في تحديد نجاح الفريق وأداء الأفراد. من بين الأنماط الشائعة في العمل:

1. الشخصية القيادية:

   • هؤلاء الأفراد يتمتعون بقدرة على اتخاذ القرارات، وهم جيدون في تحديد الاتجاهات وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف. يتمتعون بمهارات تنظيمية عالية.

   • كيفية التعامل مع الشخصية القيادية:

     • قد يحتاجون إلى مساحة كبيرة للتعبير عن آرائهم، ولكن من المهم أن يتم إظهار الاحترام لمبادئهم.

     • لا تقاوم أو تحد من رغبتهم في اتخاذ القرارات.

     • اعمل معهم على تعزيز التعاون وتحديد الأهداف المشتركة.

2. الشخصية المبدعة:

   • هؤلاء الأفراد يبرعون في التفكير الابتكاري وحل المشكلات بطرق غير تقليدية. لديهم شغف بالبحث والتطوير، ولكن قد يواجهون صعوبة في تنفيذ أفكارهم.

   • كيفية التعامل مع الشخصية المبدعة:

     • قدم لهم بيئة مرنة تحفز إبداعهم.

     • كن مستعدًا لدعمهم في تحويل الأفكار إلى مشاريع قابلة للتنفيذ.

     • احترم طريقة تفكيرهم المبتكرة، ولكن حافظ على التوازن بين الأفكار والتنفيذ.

3. الشخصية الداعمة:

   • الأشخاص الذين يتصفون بهذا النوع من الشخصيات هم أولئك الذين يحبون مساعدة الآخرين. يفضلون العمل خلف الكواليس لتوفير الدعم اللازم.

   • كيفية التعامل مع الشخصية الداعمة:

     • قدم لهم التقدير المناسب للعمل الذي يقومون به، حتى وإن كان غير مرئي.

     • حافظ على التفاعل الإيجابي معهم وشجعهم على التحدث عن احتياجاتهم.

خامسًا: التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة

التعامل مع أنواع الشخصيات المختلفة يتطلب مهارات اجتماعية عالية وقدرة على التكيف مع أساليب تفكير وسلوكيات متنوعة. إذ إن القدرة على فهم أنماط الشخصيات المختلفة تعزز من جودة العلاقات الاجتماعية، سواء في محيط العمل أو في الحياة الشخصية. يتعين على الأفراد ممارسة الاستماع الجيد، وتقدير الاختلافات، والحفاظ على التواصل الواضح والاحترام المتبادل.

إن التفاعل مع الشخصيات المختلفة لا يعني فقط القدرة على التكيف مع أسلوبهم، بل يعني أيضًا القدرة على إدراك نقاط قوتهم وضعفهم وتوجيه العلاقة بناءً على هذه الفهم.

الخلاصة

من خلال فهم أنماط الشخصيات المختلفة، يصبح من الممكن تحسين علاقاتنا الاجتماعية والمهنية بشكل كبير. سواء كنت تتعامل مع شخص انطوائي، انبساطي، عصابي أو مستقر عاطفيًا، فإن تعلم كيفية التكيف مع أسلوب كل شخص وتقديم الدعم المناسب له يعد خطوة هامة نحو بناء بيئة تفاعلية ومتوازنة.