في كتاب “نهاية التسويق كما نعرفه”، يقدم سيرجيو زيمان، المعروف بلقب “آيا-كولا”، الذي عمل مرتين كزعيم تسويق لشركة كوكا كولا، رؤى مبتكرة ومحفزة حول التسويق تحولت فيها إلى إرهاصات مختلفة عن المألوف. يشير زيمان إلى أن التسويق بمفهومه الحالي يركز بشكل رئيسي على صورة المنتج والعمل على جعل المستهلكين يحبون منتجاتك من خلال الإعلانات الفائزة بالجوائز والترويجات، وإنشاء إعلانات يحبها الناس. ومع ذلك، يرى زيمان أن هذا النهج لم يعد فعّالًا.
في الكتاب، يشرح زيمان بأسلوبه الخاص الاستراتيجيات والتكتيكات التسويقية المعاكسة والمثيرة للجدل التي جعلته مشهورًا في عالم التسويق، وساهمت في زيادة القيمة السوقية لشركة كوكا كولا بشكل كبير. يقدم الكتاب العديد من القصص المفيدة، مثل سبب عدم إعادة بث إعلان كوكا كولا المحبوب “أرغب في تعليم العالم الغناء”، ولماذا يعتبر التسويق الذي يجعل المستهلكين يشعرون بالرضا بذاتهم بلا فائدة إذا لم يؤدي إلى زيادة في المبيعات.
يستكشف زيمان في الكتاب موضوعات متعددة، من بينها أهمية تحويل التسويق من فن إلى علم، وأهمية الاستراتيجية المحكمة أكثر من محتوى الإعلانات، وأن كل شيء يواصل التواصل مع المستهلكين، وكيفية ظهور ديمقراطية المستهلك وتهديد شيوع المستهلك، وضرورة التركيز على التسويق محليًا لبناء القيمة العالمية، وأن التسويق أمر ضروري جدًا ليترك لقسم التسويق.
يعتبر الكتاب مرشدًا رؤوسيًا ومثيرًا للجدل، ويجسد تحولًا هائلًا في مجال التسويق، من خلال رؤية متميزة من صاحب الخبرة الكبيرة في هذا المجال.