المقابلة عن بعد هي عملية تواصل وتفاعل بين الطرفين، سواء كانا مقابلة وظيفية، لقاء عمل، أو لأغراض أخرى، تتم من خلال وسائل الاتصال عن بعد مثل الهواتف الذكية، أجهزة الحاسوب، أو التطبيقات الخاصة بالمكالمات الصوتية والمرئية. يعد هذا النوع من المقابلات بديلاً مرناً عن المقابلات التقليدية التي تتطلب وجود الأطراف الثلاثة في مكان واحد.
في سياق المقابلات الوظيفية عبر الإنترنت، يتم ترتيب الموعد بين صاحب العمل والمرشح عادة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، حيث يتم تحديد الزمن والتفاصيل التقنية للمقابلة مثل البرنامج المستخدم ورموز الوصول إلى الغرفة الافتراضية للمقابلة.
عندما يحين وقت المقابلة، يتصل كل من الطرفين عبر الوسائل المتاحة لديهم، ويبدأ الحوار بينهما وفقًا لجدول الأعمال المحدد سلفاً. يتم خلال المقابلة عرض الأسئلة والنقاشات بشكل مشابه للمقابلات التقليدية، حيث يتم تقييم المهارات والخبرات والشخصية والملاءمة للمرشح للوظيفة أو الغرض الآخر من المقابلة.
من الجوانب الإيجابية للمقابلات عن بعد هو توفير الوقت والجهد لكل من الطرفين، حيث لا يحتاج كل منهما إلى السفر إلى موقع محدد، كما أنه يتيح هذا النوع من المقابلات فرصة للمرشحين الذين قد يكونون في مواقع بعيدة أو لديهم صعوبات في الحضور شخصياً بسبب ظروف خاصة.
ومع ذلك، قد تظهر بعض التحديات في المقابلات عن بعد مثل مشاكل التواصل التقني، وضوضاء الخلفية، وصعوبة قراءة لغة الجسم بشكل صحيح، ولكن باستخدام أدوات الاتصال المناسبة والتحضير الجيد، يمكن تجاوز هذه التحديات وإجراء مقابلة ناجحة عن بعد.
المزيد من المعلومات
بالطبع، هنا بعض المعلومات الإضافية حول المقابلات عن بعد:
-
تكنولوجيا المقابلات عن بعد: تتضمن تكنولوجيا المقابلات عن بعد مجموعة متنوعة من الأدوات والتطبيقات مثل Zoom، Skype، Microsoft Teams، Google Meet، وغيرها. هذه الأدوات توفر وسائل للمرئي والصوتي والنصي لتسهيل التواصل عبر الإنترنت.
-
الاستعداد للمقابلة: ينبغي لكل من المقابلين التحضير بشكل جيد قبل المقابلة عن بعد، بما في ذلك فحص التكنولوجيا المستخدمة للتأكد من سلامتها واستقرارها، واختبار الصوت والفيديو، وتجنب التشوشات المحتملة مثل إشارات الإنترنت الضعيفة.
-
البنية الزمنية للمقابلة: يجب أن تتبع المقابلة عن بعد بنية زمنية محددة تشمل فترات للتعريف والتحضير، وفترات لطرح الأسئلة والاستجواب، وفترات للمناقشة والتوجيه. من المهم أيضا تحديد ما إذا كانت هناك فترات للاستراحة أو التفاصيل الإضافية التي قد تحتاج إلى مناقشتها.
-
المظهر والملابس: يجب على المقابلين اختيار مظهر مناسب للمقابلة عن بعد، مثل اللباس الرسمي أو الملابس المهنية، وضمان أن المكان الذي يتم فيه إجراء المقابلة خالٍ من الفوضى ومناسب للظهور عبر الكاميرا.
-
التواصل غير اللفظي: يجب أن يكون المرشحون على دراية بأن التواصل غير اللفظي مهم جدًا في المقابلات عن بعد، مثل لغة الجسم وتعابير الوجه، ويجب عليهم التركيز على تقديم إشارات إيجابية ومهنية خلال المقابلة.
-
متابعة بعد المقابلة: ينبغي على المرشحين إرسال رسالة شكر قصيرة بعد المقابلة لتقدير الفرصة التي قدمت لهم، وللتأكيد مرة أخرى على اهتمامهم بالوظيفة أو الفرصة.
باستخدام هذه الاستراتيجيات والنصائح، يمكن للمقابلات عن بعد أن تكون فعالة وناجحة في تحقيق أهدافها بشكل متسق.