ما هي وظائف العلاقات الاجتماعية؟

تعمل العلاقات الاجتماعية على تطوير العلاقات بين الأفراد والمجموعات في المجتمع. تتضمن وظائفها المهمة ما يلي:

1- إدارة الاتصالات والتواصل: تساعد العلاقات الاجتماعية في تيسير التواصل والاتصال بين الأفراد والمجتموعات، وتحسين جودة تلك العلاقات.

2- تطوير العلاقات العامة: تساعد العلاقات الاجتماعية في تطوير العلاقات العامة بين المنظمات والمؤسسات والجمهور وتحديد الصورة الإيجابية اللازمة لتحقيق الأهداف المشتركة.

3- الإدارة السلسة للشؤون الاجتماعية: تساعد العلاقات الاجتماعية في التخطيط والتنظيم والتنفيذ والمراقبة للأنشطة الاجتماعية والاحتفالات والفعاليات الأخرى.

4- الدعم المجتمعي: تدعم العلاقات الاجتماعية روح المساعدة والتعاون الاجتماعي بين الأفراد والمجموعات، وتدعم التماسك الاجتماعي وتعزيز قيم الانتماء للمجموعة.

5- إدارة الصراعات: تساعد العلاقات الاجتماعية في حل الصراعات بين الأفراد والمجموعات بطرق ملائمة بحيث يكون هناك وسيط عادل يحمي مصالح جميع الأطراف ويعمل على الاتفاق على حلول وسط.