واجبات السكرتيرة الأساسية يمكن تلخيصها في الآتي:
1- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها للشخص المناسب.
2- إجراء المراسلات الرسمية وتصنيفها وتخزينها بشكل سليم.
3- تنظيم جدول المواعيد والاجتماعات للإدارة.
4- تحضير المستندات والعروض التقديمية والتقارير والمذكرات.
5- تنسيق السفريات ووسائل النقل والإقامة للإدارة.
6- تتبع الاستفسارات والشكاوى وتوجيهها للجهات المختصة.
7- الحفاظ على سرية المعلومات المهمة والحساسة.
8- إدارة الملفات والترتيبات الخاصة بالإدارة.
9- تنظيم المؤتمرات والحفلات الرسمية والاحتفالات.
10- العمل في تحسين إجراءات العمل والتنظيم داخل المكتب.