نظرية التحليل العملياتي هي نظرية تستخدم في تحليل الأنظمة المعقدة وتفسير سلوكها باستخدام العمليات المختلفة التي تحدث داخلها. تعتمد النظرية على فهم العلاقة بين المدخلات والمخرجات والعمليات المختلفة التي تحدث بينهما.
يمكن استخدام نظرية التحليل العملياتي في تحليل الأنظمة المعقدة باستخدام أساليب مختلفة مثل:
1- تحليل سلسلة القيمة: وهي تقنية تستخدم لتحديد العمليات الأساسية وتحديد القيمة المضافة لكل عملية ضمن النظام.
2- تحليل تدفق العمل: وهي تقنية تستخدم لتحديد تدفق المواد والمنتجات والمعلومات داخل النظام وتحديد النقاط الحرجة والمشكلات التي يمكن أن تحدث في التدفق.
3- تحليل العمليات المؤسسية: وهي تقنية تستخدم لتحليل العمليات الداخلية للمؤسسة وتحديد التحسينات الممكنة في هذه العمليات.
باستخدام نظرية التحليل العملياتي يمكن تحليل الأنظمة المعقدة وتحديد أماكن الخلل والتحسينات الممكنة، وبالتالي تحسين أداء النظام وتحسين جودة المنتجات والخدمات المقدمة.