يوفر التسويق الرقمي ميزات عديدة للإدارة التسويقية، ومن أبرزها:
1- وصول أوسع: يمكن للشركات استهداف جمهور أوسع بشكل عام عن طريق التسويق الرقمي، حيث يمكنها الوصول إلى جمهور محلي ودولي.
2- تحسين تجربة العملاء: يمكن للشركات استخدام التسويق الرقمي لتحسين تجربة العملاء، بما في ذلك تصميم مواقع الويب السلسة والمتوافقة مع جميع الأجهزة.
3- تحليل البيانات: يمكن للشركات جمع البيانات حول العملاء وتحليلها لتحديد مسارات الشراء وتحسين استراتيجيات التسويق.
4- تواصل فوري: يمكن للشركات التواصل مع العملاء بشكل فوري عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي.
5- تكلفة أقل: يمكن التسويق الرقمي أن يوفر على الشركات تكاليف الإعلان التقليدية، مثل الإعلانات المطبوعة والإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية.