يختلف دور ومهام مدير الإدارة الوُسطى في الشركات من شركة إلى أخرى ولكن بشكل عام فإن مهامه تتضمن:
1- تحديد الأهداف والاستراتيجيات العامة للشركة ومراقبة تنفيذها في الإدارات الفرعية.
2- التخطيط والتنظيم والإشراف على العمليات الإدارية للشركة، مثل الموارد البشرية والمالية والتسويق والتشغيل.
3- تحليل البيانات والمعلومات الاقتصادية والمالية والمنافسين وتقديم توصيات للإدارة التنفيذية.
4- تطوير مهارات وقدرات الموظفين في الإدارات الفرعية وتوفير الدعم اللوجستي والتقني اللازم لهم.
5- تحسين العلاقات بين الإدارات المختلفة وتأمين تنسيق واتساق العمل بينهم.
6- مراجعة وتقييم أداء الإدارات الفرعية وتحديث الإجراءات والسياسات الإدارية حسب الحاجة.
7- توجيه وتوجيه المشاريع الكبيرة والمشاريع المبتكرة التي تتعلق بنمو الشركة وتوسعها.
8- التعاون مع المدير التنفيذي والمديرين الآخرين في الشركة في مجمل الأمور التي يتطلب تركيزا وصرامة لتحقيق الأهداف والرؤى المستقبلية للشركة.