تتضمن مهام الإدارة الوسطى في المؤسسات والشركات ما يلي:
1- التخطيط الإستراتيجي: وهو إعداد خطة مستقبلية للمؤسسة أو الشركة تحدد الأهداف والاستراتيجيات المطلوبة لتحقيقها.
2- التوجيه والإشراف: ويشمل رفع مستوى الأداء وتنسيق الجهود وتوجيه الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المحددة.
3- تنسيق الجهود: وهو ضمان تكامل الجهود بين الأقسام والموظفين لتحقيق الأهداف بكفاءة وفاعلية.
4- التحكم والمراقبة: وهو متابعة العمليات وتكثيف النظر فيها بغية ضمان تحقيق الأهداف وتقييم الأداء والتعديل اللازم.
5- إدارة الموارد البشرية: وهو جعل المؤسسة أو الشركة قادرة على تحقيق أهدافها بالاستفادة الأمثل من الموارد البشرية المتاحة.
6- إدارة التغيير: وهي تدعم عمليات التحول في كل مستوى في المؤسسة أو الشركة، وخاصة عندما تضطلع بمشاريع جديدة أو مبادرات متغيرة.
7- خدمات الدعم: ويشمل ذلك إدارة التسويق والعلاقات العامة والإدارة المالية والتخطيط والتوجيه وغيرها من الخدمات الأساسية التي تساعد المؤسسة أو الشركة على التحقق من أهدافها.