يجب أن يتمتع العاملون في نظام العدالة الجنائية بمهارات الاتصال الجيدة على الأقل في الآتي:
1- القدرة على الاستماع بشكل فعال وفهم مهارات التحليل والتفسير للمعلومات المقدمة في الحوار مع الآخرين.
2- القدرة على التواصل بوضوح ودقة المصطلحات المستخدمة.
3- القدرة على استخدام لغة الجسد بشكل فعال وفهمها.
4- القدرة على التفاوض ومعالجة المشكلات والصراعات واتخاذ القرارات الصائبة والتكيف مع الوضع المحيط به.
5- القدرة على إدارة الوقت وإدارة عمليات العمل.
6- القدرة على التعاون والعمل بروح الفريق.
7- القدرة على إنشاء وصيانة علاقات شخصية مهنية راسخة، والعمل على الحفاظ عليها عن طريق الشفافية والاحترام المتبادل.
8- القدرة على تلبية احتياجات العملاء وتلبية احتياجات العمل الذي يتطلب قدرا عاليا من الاتصال.