ممارسات إدارة القطاع الحكومي الجيدة هي مجموعة من الإجراءات والسلوكيات الفعالة التي تستخدمها الحكومات لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها للمواطنين وتحسين كفاءة إدارتها للموارد والميزانيات العامة. تشمل هذه الممارسات:
1- الشفافية والمساءلة: تعني الكشف عن المعلومات والبيانات المتعلقة بالإدارة الحكومية وتفاصيل إنفاق الموارد العامة وتحويلها إلى معلومات بسيطة وسهلة الوصول للمواطنين.
2- الجودة: السعي إلى تحسين جودة الخدمات والإجراءات والتحقق من جودتها عن طريق قياسها وتحليلها وتطويرها بشكل دائم.
3- المشاركة المجتمعية: التعاون مع المواطنين والمجتمع المحلي في صنع القرارات وتحديد الأولويات وتطوير السياسات الحكومية.
4- الكفاءة: السعي إلى زيادة كفاءة الإدارة الحكومية من خلال تطوير الموارد البشرية وتحديث التكنولوجيا المستخدمة وتحسين إدارة الموارد المادية.
5- الإبداع: العمل على تحقيق التغييرات والابتكارات الهامة من خلال استخدام التكنولوجيا المتقدمة وغير المتوقعة.
6- النزاهة: التعامل بمصداقية وصدقية وعدم التلاعب في الموارد العامة وعدم الاحتيال أو الفساد في العمل الحكومي.