إدارة المبيعات هي عملية التخطيط والتنظيم والتنفيذ والمراقبة لعمليات البيع والتسويق وتحقيق الأهداف المرتبطة بالمبيعات في إطار الشركة. تشمل إدارة المبيعات إدارة فرق المبيعات، وتحسين عمليات البيع والتسويق، وتوجيه الجهود لتحقيق أهداف الشركة وزيادة الإيرادات. تهدف إدارة المبيعات إلى زيادة حجم المبيعات وتحقيق رضا العملاء وتحسين العمليات التجارية.
2