ما هي معايير الجودة في التجارة الخارجية؟

تختلف معايير الجودة في التجارة الخارجية حسب المنتج أو الخدمة المعنية، ولكن يمكن تلخيصها فيما يلي:

1- الامتثال للمواصفات الفنية: عند تصدير منتج أو خدمة، يجب أن تتوافق مواصفاتها مع متطلبات السوق المستهدفة والمواصفات الفنية المعتمدة في تلك الدولة.

2- الجودة: يجب أن يكون المنتج أو الخدمة ذو جودة عالية ويتم تصنيعها وفقًا لمعايير الجودة المعترف بها دوليًا.

3- التسليم في الوقت المحدد: يجب الالتزام بالجدول الزمني المتفق عليه مع العميل، وتقديم المنتج أو الخدمة في الوقت المحدد.

4- السعر: يجب أن يكون السعر تنافسيًا ويعكس الجودة والقيمة المضافة للمنتج أو الخدمة.

5- خدمة العملاء: يجب تقديم خدمة عملاء ممتازة، والاستجابة للمشتريات بسرعة وفعالية، وتوفير الدعم اللازم للعملاء.

6- الامتثال للمعايير القانونية والتنظيمية: يجب الالتزام بالمعايير القانونية والتنظيمية المعتمدة في الدولة المصدرة والدولة المستوردة.