تشمل مسؤوليات الإدارة العليا في الفنادق السياحية:
1- تطوير الإستراتيجيات والخطط التشغيلية للفندق.
2- إعداد الميزانيات التشغيلية والمالية والرقابة عليها.
3- تحديد أهداف الفندق وضمان تحقيقها.
4- تحديد سياسات وإجراءات العمل في الفندق وتنفيذها بكفاءة.
5- التأكد من توفير الموارد المالية والبشرية والإدارية اللازمة لتشغيل الفندق.
6- إدارة العلاقات مع العملاء والشركاء والموردين.
7- تقييم أداء الفنادق وتطوير الخدمات والمنتجات المقدمة.
8- إدارة المخاطر وتفادي المشاكل والصعوبات القانونية والتنظيمية.
9- تحفيز الفريق العامل وإدارة الموارد البشرية.
10- المحافظة على سمعة الفندق والحفاظ على معايير الجودة والإبداع في التصاميم والخدمات المقدمة.