مزايا التجارة الإلكترونية للشركات:
1- توسيع السوق: حيث تسمح التجارة الإلكترونية للشركات بالوصول إلى عدد أكبر من العملاء في مختلف أنحاء العالم.
2- تقليل التكاليف: تقليل تكاليف التصنيع والتخزين والتوزيع وبالتالي تقليل التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة.
3- زيادة سرعة البيع: يمكن للشركات بيع المنتجات أو الخدمات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، بما في ذلك الأعياد والعطلات.
4- تقليل الأخطاء: حيث يتم الحصول على معلومات إلكترونية تلقائية، مما يقلل من خطأ البيانات المدخلة يدويًا.
5- تحسين التسويق: يمكن للشركة جذب المزيد من العملاء من خلال الإعلان عن منتجاتها وخدماتها بطرق أكثر فعالية من خلال التسويق الرقمي.
مزايا التجارة الإلكترونية للعملاء:
1- توفير الوقت: يمكن للعملاء التسوق وشراء المنتجات أو الخدمات بشكل فعال ولأي وقت يناسبهم دون الحاجة إلى الذهاب للمتاجر الفعلية.
2- توفير الجهد: حيث لا يتطلب الأمر القيام بالعديد من المهام المتعلقة بالتسوق الفعلي، مما يوفر جهدًا كبيرًا.
3- الاختيار: تتيح التجارة الإلكترونية للعملاء امتلاك الكثير من الخيارات، حيث يمكن للعملاء اختيار المنتج الذي يناسب احتياجاتهم وميزانيتهم.
4- الوصول لأسعار تنافسية: حيث يمكن للعملاء الحصول على الأسعار الأكثر تنافسية للمنتجات.
5- سهولة المقارنة: حيث يمكن للعملاء مقارنة المنتجات والفرز حسب السعر والسمات الأخرى بسهولة.
