نموذج الشلال هو نموذج تطويري يتكون من خمس مراحل مختلفة توضح تطور المنظمات وتطورها الدائم. وهي كالتالي:
1- التأسيس: يتم في هذه المرحلة تحديد الرؤية والأهداف وتشكيل فريق العمل وتحديد الأنشطة الأساسية للمنظمة.
2- التطوير: يتم في هذه المرحلة توسيع نطاق العمل وتطوير الخدمات أو المنتجات وتحسين أداء العمل.
3- النضج: يتم في هذه المرحلة تحقيق أعلى درجات الاستقرار والكفاءة وزيادة الإنتاجية والربحية وتحسين علاقات العملاء.
4- الانحدار: تبدأ المنظمة في هذه المرحلة في الانخفاض في مستوى الأداء والفشل في تلبية متطلبات السوق وتراجع الربحية.
5- الانحلال: هذه المرحلة تشير إلى الانهيار الكامل للمنظمة وتوقف أنشطتها وعملياتها التجارية.