الإدارة التسويقية

ما هي قواعد الأخلاقية التي يجب اتباعها في إدارة التسويقية؟

تشمل قواعد الأخلاقية التي يجب اتباعها في إدارة التسويقية:

1- الصدق والنزاهة: لا ينبغي نشر أي معلومات مغلوطة أو كاذبة حول المنتجات أو الخدمات. كما يجب الإفصاح عن المخاطر المحتملة للمستهلكين.

2- الإحترام: يجب إحترام حقوق المستهلكين وعدم استغلالهم بطريقة غير لائقة.

3- العدالة: يجب المساواة بين المستهلكين وعدم التفضيل للعملاء الرابحين أكثر أو مجموعات معينة.

4- الحياد: يجب عدم تقديم توجيهات خاطئة للمستهلكين والحفاظ على موقف حيادي فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات.

5- الخصوصية: يجب احترام الخصوصية الشخصية للعملاء وعدم استخدام معلوماتهم الشخصية لأي غرض آخر غير الغرض المحدد.

6- المسؤولية الاجتماعية: يجب أن يكون لدى الشركات العبرية مسؤولية اجتماعية والعمل على تحسين البيئة والمجتمع والتخفيف من التأثير السلبي لأنشطتها على المحيط المحيط حولها.