تُعد الإدارة الذكية مفهومًا حديثًا يهدف إلى تحسين كفاءة الإدارة والتنظيم في القطاعات الحكومية والخاصة. وتتضمن بعض الفوائد المحددة للإدارة الذكية ما يلي:
1- تحسين الكفاءة والإنتاجية: تُمكِّن الإدارة الذكية المنظمة من العمل بكفاءة وفعالية أكبر، حيث يتم استخدام التكنولوجيا والبيانات لتعزيز العمليات الداخلية وتحسين الإنتاجية.
2- تقليل التكاليف: تعمل الإدارة الذكية على تحسين عمليات إدارة الموارد وتشغيل الأنظمة المعقدة بشكل ذكي، مما يؤدي إلى تقليل التكاليف التي تتعلق بتشغيل الأنظمة القديمة والبطيئة.
3- تحسين المصادر البشرية: تُمكِّن الإدارة الذكية من توظيف وتدريب الموظفين بشكل أفضل، وذلك من خلال توفير تقنيات تعليمية مبتكرة وتحسين تركيبة المهارات في الفريق العامل.
4- توفير التواصل والمشاركة: تتيح الإدارة الذكية التواصل بشكل أفضل داخل المنظمة وخارجها، حيث يتم استخدام التكنولوجيا لتعزيز التواصل والمشاركة بين الموظفين والعملاء والشركاء.
5- تحسين الخدمات: تعمل الإدارة الذكية على تحسين الخدمات التي تقدمها المنظمة، وذلك عن طريق توفير واجهات مستخدم أكثر تفاعلية وشفافية، وتقديم خدمات ومنتجات أسرع وأفضل تتفاعل مع احتياجات العملاء.