1- سهولة الوصول: يمكن للبريد الإلكتروني أن يصل إلى عدد كبير من الأشخاص بطريقة سريعة وسهلة.
2- التواصل المباشر: يمكن استخدام البريد الإلكتروني للتواصل المباشر مع العملاء وتلبية احتياجاتهم وشكاواهم.
3- توفير الوقت والجهد: يمكن توفير الكثير من الوقت والجهد بدلاً من استخدام البريد التقليدي أو الاتصال الهاتفي.
4- توفير التكاليف: يمكن توفير التكاليف اللوجستية والإعلانية العاليه التكلفة من خلال استخدام البريد الإلكتروني.
5- تحسين نسبة الرد: يمكن تحسين نسبة الرد على الحملات التسويقية من خلال استخدام البريد الإلكتروني والتخصيص الجيد للرسائل.
6- سمعة العلامة التجارية: يمكن تحسين سمعة العلامة التجارية عن طريق إرسال رسائل تسويقية ذات جودة عالية وتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال البريد الإلكتروني.