تشير العلاقات الصناعية إلى التفاعلات والاتصالات بين العمال وإدارة الشركة والمسؤولين الحكوميين والنقابات التابعة للعمال. ومن الواضح أن هذه العلاقات تمتد أيضًا إلى العملاء والمستثمرين والموردين والمجتمع المحلي.
لذلك ، تتعلق العلاقات الصناعية بمجموعة واسعة من الجهات والمصالح التي يمكن أن يعكسها التسويق. فمثلا ، يجب على الشركات التي ترغب في تنمية علاقات صلبة مع المستهلكين إنشاء اتصالات قوية مع العمال والنقابات التابعة لهم. وعلاوة على ذلك ، يمكن استخدام أدوات التسويق لتعزيز العلاقات الصناعية، مثل تقديم التدريبات و دعم المشاريع الخاصة بالعملاء والمستثمرين والمجتمع المحلي.
