1- النشرة الإخبارية: إرسال رسائل إلكترونية منتظمة وشخصية لإطلاع العملاء والمهتمين على آخر الأخبار المتعلقة بالشركة والمنتجات والخدمات التي تقدمها.
2- التسويق البريدي المباشر: إرسال رسائل إلكترونية تروج للمنتجات أو الخدمات ذات الصلة بالعملاء المستهدفين.
3- الترويج للعروض والتخفيضات: إرسال العروض الخاصة والتخفيضات لجذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الموجودين.
4- إرسال استطلاعات الرأي: إرسال استطلاعات الرأي للحصول على تعليقات العملاء وتحسين الخدمات والمنتجات.
5- تطوير علاقات العملاء: توفير قناة اتصال مفتوحة بين الشركة والعملاء لتوثيق العلاقات الثقافية وزيادة رضا العملاء.
6. التسويق بالعلاقات: يتم استخدام أدوات التسويق بالعلاقات لإرسال رسائل إلكترونية إلى العملاء الحاليين والمتوقعين عن موضوعات تهمهم بشكل خاص.