تتميز إدارة القطاع الحكومي الفعالة بعدة خصائص منها:
1- التميز في الإدارة والقيادة: حيث تتميز الإدارة الحكومية الفعالة بالقدرة على اتخاذ القرارات السليمة والتخطيط الاستراتيجي المتقدم، وتقدير المخاطر والتعامل مع الأزمات بكفاءة.
2- تنظيم العمل والإدارة المؤسسية: حيث تقدم الإدارة الحكومية الفعالة خدمات ذات جودة عالية، وتطبق المواعيد الزمنية بدقة، وتتخذ إجراءات تحافظ على العدالة والمساواة في معاملة المواطنين.
3- الشفافية والمساءلة: حيث تقدم الإدارة الحكومية الفعالة معلومات كافية وصحيحة للمواطنين، وتعرض التوجهات والسياسات العامة للنقاش والرقابة العامة، وتتبنى أساليب تقييم الأداء والتوقعات والتقارير الدورية.
4- الاستجابة للمتطلبات المجتمعية: حيث تتابع الإدارة الحكومية الفعالة ما يحتاجه المواطنون، وتتخذ الإجراءات اللازمة لتلبية احتياجاتهم بسرعة وفعالية وكفاءة.