ما هي خدمات “مضيف الطيران”؟

مضيف الطيران هو الشخص الذي يعمل على متن الطائرة ويقوم بتقديم الخدمات للركاب أثناء الرحلة. وتشمل خدمات مضيف الطيران ما يلي:

1. ترحيب الركاب والتحقق من تذاكر السفر وجوازات السفر.
2. توجيه الركاب إلى مقاعدهم ومساعدتهم في تخزين الأمتعة اليدوية.
3. شرح إجراءات الأمان والطوارئ للركاب قبل إقلاع الطائرة.
4. تقديم الوجبات والمشروبات للركاب وتلبية احتياجاتهم الغذائية الخاصة.
5. توفير وسائل الترفيه والراحة للركاب، مثل الأفلام والموسيقى والمجلات.
6. تقديم المساعدة للركاب في حالة الحوادث أو الأوضاع الطبية الطارئة.
7. تقديم معلومات حول الوجهات والمعالم السياحية والنصائح السفر.

يتطلب العمل كمضيف طيران مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع الأشخاص في مختلف الثقافات واللغات. كما يجب أن يكون مضيف الطيران على دراية بقوانين الطيران وإجراءات الأمان والطوارئ.