تقنيات تجسس البرمجيات هي عملية عملية إدخال برمجية مثبّتة على جهاز الحاسوب أو الشبكة للتجسس على الأنشطة والمعلومات التي يقوم المستخدمون بتبادلها. تسمح هذه التقنيات بالحصول على معلومات حساسة مثل كلمات المرور وحسابات الدخول ومعلومات البطاقات الائتمانية والأنشطة المرتبطة بالمتصفحات. وتشمل التقنيات الشائعة لتجسس البرمجيات:
1. التسجيل والمتابعة: وتشمل هذه الطريقة تسجيل كل الأحداث التي يقوم بها المستخدم، ومن ثم إرسالها إلى موقع أو خادم عن بعد، وتحليل هذه الأحداث لاستنتاج معلومات حول الأنشطة والعادات الخاصة بالمستخدم.
2. التقاط الشاشة: وتتيح هذه الطريقة تسجيل شاشة الكمبيوتر أثناء استخدامها من قبل المستخدم، بما في ذلك كلمات المرور والبيانات الحساسة الأخرى التي يتم إدخالها.
3. البرامج الضارة: وتشمل هذه التقنية برامج الفيروسات والتروجانات والبرامج الخبيثة الأخرى التي تقوم بالتجسس على الأنشطة الخاصة بالمستخدم ونقلها إلى مواقع أخرى عن بعد.
4. الاختراق: وتشمل هذه الطريقة استخدام الثغرات الأمنية في البرامج والنظم للتسلل إلى جهاز الكمبيوتر وتجسس على الأنشطة الخاصة بالمستخدم.