تقنيات استخدام البيانات الضخمة في مجال التجارة الإلكترونية تشمل:
1- تحليلات البيانات الضخمة: وهي عملية فحص البيانات الكبيرة لاستخلاص الأنماط والتوقعات والتنبؤات المستقبلية لسلوك المستهلكين والتغيرات في السوق.
2- الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: حيث يتم استخدام الأدوات المتقدمة للتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتحديد الأنماط والتوقعات والتنبؤات.
3- تحليل السلوك: وهو تحليل سجلات النشاطات السابقة للمستخدمين على المواقع الإلكترونية لتحديد سلوكياتهم واهتماماتهم وتفاعلاتهم مع المنتجات والخدمات.
4- تحليل الصور والفيديو: حيث يتم استخدام تقنيات تحليل الصور والفيديو لتحليل صور المنتجات والفيديوهات الترويجية لتحديد معلومات حول المنتجات والعلامات التجارية والتفضيلات.
5- تحليل النصوص: وهو تحليل النصوص المكتوبة على الإنترنت، بما في ذلك التعليقات والمراجعات والإيميلات والرسائل القصيرة، لتحديد ردود الفعل والتوقعات والمشاعر المتعلقة بالمنتجات والخدمات.