1. توفير الوقت والجهد: يمكن للمتسوقين الاستفادة من التجارة الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد التي يحتاجونها لشراء المنتجات، حيث يمكنهم البحث عن المنتجات وشرائها من خلال الإنترنت دون الحاجة إلى الخروج من المنزل.
2. توفير التكاليف: تساعد التجارة الإلكترونية في توفير التكاليف المرتبطة بالعمليات اللوجستية والتوزيع والتخزين وغيرها، مما يمكن البائعين من تحقيق أسعار أقل وتوفير للمتسوقين.
3. الراحة والتسهيل: تقدم التجارة الإلكترونية خدمات مريحة وميسرة للمستهلكين، حيث يمكنهم إجراء عمليات الشراء بسهولة ومرونة، والدفع بسهولة عن طريق الإنترنت، مما يساعدهم على تجنب المشاكل المرتبطة بالدفع والتحويلات المالية.
4. توفير الوصول لمختلف الأسواق: يمكن للمتسوقين من خلال التجارة الإلكترونية الوصول إلى مختلف الأسواق والمنتجات في جميع أرجاء العالم، حتى يمكنهم العثور على ما يحتاجونه بسهولة.
5. الاستفادة من المعلومات: يمكن للبائعين من خلال التجارة الإلكترونية الحصول على معلومات أكثر دقة ومنها: المزايا المفضلة للمستهلكين وتفضيلات التصميم، ثم يمكنهم تحسين منتجاتهم أيضاً.
6. تحسين التعاملات التجارية: يمكن للتجار المستفيدين من التجارة الإلكترونية أن يستفيدوا من تحسين التعاملات التجارية مع العملاء، حيث يمكنهم توفير خاصية الرد السريع على استفسارات العملاء، وتقديم الأدوات الإعلامية خلال عملية الشراء.