1- عدم تمكن الزبائن من تجربة المنتج قبل شرائه.
2- تأخر التوصيل أو عدم وصول المنتج بشكل سليم.
3- عدم الثقة في الجودة والمصداقية في بعض المتاجر الإلكترونية.
4- إمكانية الغش في المنتجات المزيفة أو الغير أصلية.
5- عدم توفر الإمكانية لبعض العملاء على الاطلاع على المنتج قبل الشراء بشكل كافي.
6- تكاليف الشحن والتسليم التي قد تزيد عن القيمة الحقيقية للمنتج.
7- تعرض الزبائن للسرقات الإلكترونية واختراق البيانات الشخصية والمالية.
8- الصعوبة في إعادة المنتجات أو الحصول على استرداد الأموال على حسب سياسة المتجر.
9- عدم القدرة على الاستفسار المباشر والحصول على إجابات سريعة عند الحاجة.
10- عدم توفر خدمة ما بعد البيع بنفس قدر الخدمة التي تقدم أثناء العملية الشرائية.