التجارة الإلكترونية

ما هي بعض عيوب التجارة الإلكترونية؟

1- عدم تمكن الزبائن من تجربة المنتج قبل شرائه.

2- تأخر التوصيل أو عدم وصول المنتج بشكل سليم.

3- عدم الثقة في الجودة والمصداقية في بعض المتاجر الإلكترونية.

4- إمكانية الغش في المنتجات المزيفة أو الغير أصلية.

5- عدم توفر الإمكانية لبعض العملاء على الاطلاع على المنتج قبل الشراء بشكل كافي.

6- تكاليف الشحن والتسليم التي قد تزيد عن القيمة الحقيقية للمنتج.

7- تعرض الزبائن للسرقات الإلكترونية واختراق البيانات الشخصية والمالية.

8- الصعوبة في إعادة المنتجات أو الحصول على استرداد الأموال على حسب سياسة المتجر.

9- عدم القدرة على الاستفسار المباشر والحصول على إجابات سريعة عند الحاجة.

10- عدم توفر خدمة ما بعد البيع بنفس قدر الخدمة التي تقدم أثناء العملية الشرائية.