الموارد البشرية هي الموارد المتعلقة بالعاملين في المنظمات والشركات وتشمل جميع الجوانب المتعلقة بالأفراد من مسؤولياتهم ومهاراتهم وخبراتهم ومعرفتهم وقدراتهم وحاجاتهم ورغباتهم وصحتهم وسلامتهم.
وتعتبر الموارد البشرية مفتاح النجاح لأي منظمة، حيث تحتوي على العديد من الفوائد، بما في ذلك:
1- توفير العاملين المؤهلين والمناسبين لتحقيق أهداف المنظمة.
2- التخطيط الفعال للأعمال وتصميم العمليات بما يتناسب مع القدرات والمهارات المتوفرة.
3- تحسين الإنتاجية والتأثير على الأداء العام للمنظمة.
4- تطوير الموظفين ورفع كفاءتهم وأدائهم.
5- تنمية المنظمة وتطويرها بالطريقة المثلى لتحسين العمل وتحقيق الأرباح.
ويمكن القول أن الموارد البشرية هي العامود الفقري لأي منظومة ، حيث يقوم الموظفين بتشغيل العمليات ومنح المنظمة الفعالية التي يحتاجها النجاح. وبالتالي ، فإن إدارة الموارد البشرية ليست فقط امتدادًا لإدارة المهام اليومية للأفراد ، ولكنها تتعلق بالربط بين الترتيبات التشغيلية في المنظمات والرؤية العامة والأهداف.