الكلاود هو مصطلح يستخدم لوصف الخدمات التي تقوم بتخزين وإدارة البيانات والتطبيقات والخدمات على الإنترنت، وتتيح للمستخدمين الوصول إليها وإدارتها من أي مكان وعلى أي جهاز متصل بالإنترنت، بدلاً من الاعتماد على تخزينها وإدارتها على الأجهزة المحلية.
عمل الكلاود يتطلب توفير خدمات تخزين البيانات على مستوى المؤسسة ومستوى الويب، وكذلك توفير خدمات البرمجة التي تتيح للمطورين إمكانية تطوير تطبيقاتهم أو استخدام تطبيقات جاهزة تعمل على الإنترنت. يتم تشفير البيانات المخزنة في الكلاود وحمايتها من الوصول غير المصرح به، مما يجعلها أكثر أماناً من التخزين العادي على الأجهزة المحلية.
يعد الكلاود مفيدًا بشكل خاص للمؤسسات والأفراد الذين يحتاجون إلى تخزين كميات كبيرة من البيانات والتعامل مع برامج متعددة في نفس الوقت، بينما يتيح للمستخدمين المنتظمين الوصول إلى البيانات والتطبيقات بشكل أسهل وأسرع وأكثر مرونة.