تتضمن الأساليب المستخدمة في إدارة الأزمات في الإدارة العُليا ما يلي:
1- تحليل الأزمة: يتم تقييم الوضع وتحديد نطاق الأزمة وما هي التوقعات المحتملة للمستقبل.
2- تنظيم الفريق: تشكيل فريق عمل متخصص لمواجهة الأزمة وتحديد الأدوار والمهام التي يجب على كل فرد القيام بها.
3- التواصل: يجب إقامة قنوات اتصال فعالة بين جميع المعنيين بالأزمة وتحديد المسؤوليات والتوقيت المناسب للتواصل.
4- تخطيط الحلول: إعداد خطة عمل واضحة ودقيقة تتضمن الخطوات التي يجب اتخاذها للتغلب على الأزمة.
5- التنفيذ: تنفيذ الخطة ومراقبة تنفيذها بشكل دقيق.
6- التقييم: يجب إجراء تقييم دوري للخطة وتحديد درجة نجاحها وتحديد ما يمكن تحسينه في المرات القادمة.