ما هي الطرق التي يمكن فتحها أمام الإدارة الوُسطى في التحسين المستمر؟

هناك عدة طرق يمكن للإدارة الوُسطى استخدامها في التحسين المستمر، ومن أهمها:

1. تحليل العمليات: يمكن للإدارة الوُسطى تحليل العمليات المختلفة داخل المنظمة لتحديد النقاط الضعيفة والمشاكل التي تحتاج إلى تحسين.

2. تطبيق تقنيات إدارة الجودة الشاملة: يمكن للإدارة الوُسطى تعلم وتطبيق تقنيات إدارة الجودة الشاملة مثل تحليل Pareto وتحليل الأسباب والعوامل الجذرية وفحص العمليات والاستبعاد والتحسين المستمر.

3. استخدام أدوات التحليل والإبداع: يمكن استخدام أدوات التحليل والإبداع مثل الرسم البياني والمصفوفة وخرائط العمليات لتحليل العمليات وتحديد الفرص للتحسين.

4. تشجيع المشاركة والتعاون: يمكن للإدارة الوُسطى تشجيع الموظفين على المشاركة والتعاون في عملية التحسين المستمر من خلال إنشاء فرق عمل متعددة التخصصات وتوفير الدعم والتدريب اللازم لهم.

5. تحديد الأهداف وقياس الأداء: يمكن للإدارة الوُسطى تحديد أهداف محددة لعملية التحسين المستمر وقياس أداء المنظمة بانتظام لمعرفة ما إذا كانت تحقق تلك الأهداف أم لا.

6. الاستفادة من التكنولوجيا: يمكن للإدارة الوُسطى استخدام التكنولوجيا المتاحة لتحسين العمليات وتسهيل عملية التحسين المستمر. على سبيل المثال، يمكن استخدام البرامج الحاسوبية لتحليل البيانات وتتبع أداء العمليات.

7. تعزيز ثقافة التحسين المستمر: يمكن للإدارة الوُسطى تعزيز ثقافة التحسين المستمر في المنظمة من خلال توفير التدريب والتوجيه وتقديم المكافآت والتعريف بالنجاحات والإشادة بالجهود المبذولة لتحقيق التحسين.