السوق الإلكترونية هي منصة تجارية عبر الإنترنت تمكن الأفراد والشركات من بيع وشراء المنتجات والخدمات. تعمل السوق الإلكترونية عن طريق ربط البائعين والمشترين من خلال منصة واحدة يمكنهما الاستفادة منها لعقد الصفقات. يتم توفير السوق الإلكترونية عادة من قبل شركة تقوم بتوفير البنية التحتية والتكنولوجيا اللازمة لتشغيل السوق بشكل فعال.
تعمل السوق الإلكترونية عن طريق توفير منصة للبائعين لعرض منتجاتهم وتصفية معاملات الشراء والبيع. يمكن للمشترين تصفح المنتجات والخدمات المتوفرة على الموقع واختيار ما يرغبون في شراءه. عند القيام بعملية شراء، يتعامل المشتري مباشرة مع البائع عبر السوق الإلكترونية لإتمام عملية الشراء والتسليم.
تعتبر السوق الإلكترونية مريحة للبائعين والمشترين، حيث يمكن للبائعين وضع منتجاتهم للبيع والترويج لها دون الحاجة إلى متجر في العالم الحقيقي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشترين الاستفادة من تشكيلة واسعة من المنتجات والخدمات والمقارنة بينها قبل اتخاذ قرار الشراء.
يعتبر التسوق عبر الإنترنت والسوق الإلكترونية وسيلة شائعة للتجارة في العصر الرقمي، حيث يمكن للأفراد والشركات من جميع أنحاء العالم الوصول إلى المنتجات والخدمات وشرائها بسهولة وراحة.