الدراسات الاستطلاعية المرتبطة بالأعمال تقوم بتحليل ودراسة البيانات المتعلقة بالسوق والعملاء والمنافسين والصناعات والاتجاهات الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية وتطبيقات الأعمال الإلكترونية وغير ذلك من العوامل الأخرى المتعلقة بعمل المؤسسات والأعمال التجارية. وتهدف هذه الدراسات إلى جمع المعلومات والتحليل والتخطيط الاستراتيجي لأفضل الحلول والإجراءات لتحسين أداء الأعمال وتحسين رضا العملاء وزيادة الإنتاجية وتحسين الأرباح. وتستخدم هذه الدراسات أيضاً لتطوير المنتجات والخدمات والتسويق بطرق أكثر فعالية ولتطوير العلاقات مع العملاء والشركاء وتحسين مستوى الجودة وخفض التكاليف.
0
