تدور الخطوات التالية حول إدارة الموظفين المجهولين في الإدارة التنفيذية:
1- تحديد اهداف للموظفين المجهولين: يتم تحديد أهداف محددة للموظفين المجهولين وإعطائهم المهام المناسبة والمتطلبات الوظيفية التي يجب تحقيقها.
2- توضيح المتطلبات التي يجب تحقيقها: يتم توضيح المتطلبات والأدوار التي يجب أن يقوم بها الموظفون لتحقيق الأهداف المحددة.
3- توظيف الموارد المناسبة: يجب توظيف الموارد المناسبة لدعم الموظفين المجهولين من خلال توفير الأدوات والبرامج اللازمة.
4- تدريب الموظفين المجهولين: يجب تدريب الموظفين المجهولين على مهارات التواصل والقيادة والعلاقات العامة والأدارية.
5- تقييم الأداء: يجب تقييم أداء الموظفين المجهولين بشكل منتظم وتوفير تعليمات محددة لتحسين أدائهم.
6- الرد على الشكاوى: يجب الاستجابة بشكل سريع لأي شكوى من قبل الموظفين المجهولين وحلها بشكل فوري.
7- التواجد الحضور الشخصي: يذهب المدراء إلى أماكن العمل للتفاعل مع الموظفين المجهولين في يومياتهم ومحاولة فهم قضاياهم الحالية.