تحديد المنافسين في الإدارة التسويقية يتطلب القيام بعدد من الخطوات الرئيسية ، وهي :
1- تحديد الصناعة: يجب أن تحدد الشركة الصناعة التي تنتمي إليها حتى تتمكن من تحديد المنافسين.
2- تحديد المنافسين المباشرين: يجب البحث عن المنافسين المباشرين الذين يعملون في نفس السوق ويعرضون نفس الخدمات أو المنتجات.
3- تحديد المنافسين غير المباشرين: يجب البحث عن المنافسين غير المباشرين الذين يخدمون نفس السوق على نحو مختلف.
4- تحليل المنافسين: يجب تحليل السمات الرئيسية لكل منافس، بما في ذلك الأسعار والتسويق والتصميم والجودة والموقع الجغرافي والقوة العاملة والتقنيات المستخدمة.
5- تحديد النقاط القوية والضعف للمنافسين: يجب تحديد نقاط القوة والضعف لكل منافس، وكيف يمكن توظيف تلك النقاط في استراتيجيات التسويق الخاصة بالشركة.
6- تحديد نقاط الفرص: يجب تحديد الفرص التي يمكن استغلالها في سوق المنافسين ، مثل توسيع الجغرافية أو إدخال منتجات جديدة.
7- تحديد التهديدات: يجب تحديد التهديدات التي يمكن أن يتعرض لها الشركة من المنافسين، مثل تخفيض الأسعار أو تحسين جودة المنتجات والخدمات.