تقدم المتاجر عادة مجموعة واسعة من الخدمات لزبائنها، ومن أمثلة هذه الخدمات:
– بيع المنتجات والسلع التي تتوفر في المتجر.
– الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية، الخصم المباشر، الشيكات البنكية أو حتى الدفع عند الاستلام.
– توصيل السلع إلى المنزل أو المكتب.
– تقديم خدمات المساعدة والاستشارة للعملاء حول المنتجات التي يمكن شراؤها من المتاجر.
– تقديم خدمات الصيانة والإصلاح إذا كانت المتاجر تتخصص في الأجهزة الإلكترونية والأجهزة المنزلية.
– تقديم خدمات التجميل والعناية بالجمال إذا كانت المتاجر تتخصص في المنتجات التجميلية.
– توفير خدمات التغليف للهدايا، والتوصيل لمن يتم إهداء المنتجات إليهم.
– استقبال شكاوى العملاء وإيجاد حلول لها.
0