ما هي التكنولوجيا المستخدمة في الإدارة العُليا؟

تنوعت التكنولوجيا المستخدمة في الإدارة العُليا لتشمل العديد من الأدوات والتطبيقات المختلفة، ومن بينها:

1- برامج إدارة المشاريع (Project Management Software): وهي برامج تساعد في التخطيط والإدارة والتقويم للمشروعات المختلفة وضمان أن تتم الجداول الزمنية بكفاءة وجودة عالية.

2- نظم إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management Systems): والتي تسمح للمؤسسات بمتابعة وتحليل تفاعلاتها مع العملاء ورصد احتياجاتهم ومشكلاتهم القائمة وتحسين الخدمات المقدمة لهم.

3- برامج تحليل البيانات (Data Analytics Software): والتي تساعد في استخراج المعلومات المهمة والتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية بناءً على تحليل البيانات القائمة.

4- نظم إدارة الموارد البشرية (Human Resource Management Systems): والتي تساعد المؤسسات في التعامل مع إدارة الموارد البشرية بكفاءة وسرعة وتحسين إدارة ملفات الموظفين والرواتب والعلاوات الخاصة بهم.

5- نظم إدارة المخاطر (Risk Management Systems): والتي تساعد في تحليل وتقييم المخاطر التي تواجه المؤسسات وتحديد الاحتياطات اللازمة للتعامل معها.

6- برامج فحص الأداء الشامل (Enterprise Performance Management Software): والذي يساعد في تقييم أداء المؤسسات بشكل شامل وتحديد مستويات الأداء المطلوبة وتطبيق إجراءات تحسين الأداء إن لزم الأمر.