التكاليف الثابتة في عملية المبيعات هي التكاليف التي لا تتغير بناءً على حجم المبيعات. وتشمل مثلاً أجور الموظفين الثابتة، تكاليف الإيجار والمرافق، تكاليف الإعلان والتسويق، وتكاليف البرمجيات والأجهزة.
أما التكاليف المتغيرة في عملية المبيعات فهي التكاليف التي تتغير بناءً على حجم المبيعات. وتشمل مثلاً تكاليف المواد الخام المستخدمة في إنتاج المنتجات، تكاليف التوصيل والشحن، تكاليف العمليات المباشرة لتجهيز وتسليم المبيعات.
معرفة التكاليف الثابتة والمتغيرة في عملية المبيعات مهمة لتحديد تكلفة الإنتاج وتحقيق الربحية، وللتخطيط المالي واتخاذ القرارات الاستراتيجية.