التحليلات في الإدارة التسويقية هي عملية جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالأسواق والزبائن والمنافسين والصناعة والبيئة العامة الخاصة بالشركة، وتستخدم هذه التحليلات لاتخاذ القرارات التسويقية الصحيحة وتحسين أداء الشركة. ويشمل ذلك العديد من التحليلات مثل:
1- تحليل SWOT: يتم فيه تحليل الخصائص الداخلية والخارجية للشركة وتحديد النقاط القوية والضعف وفرص النمو والتهديدات.
2- تحليل السوق: يتم تحليل حجم ونمو السوق وخصائص الزبائن والمنافسين وتحليل مكونات العرض والطلب.
3- تحليل العملاء: يتم جمع بيانات العملاء وتحليلها لفهم سلوك العميل واحتياجاته وتوقعاته.
4- تحليل المنافسين: يتم تحليل الشركات المنافسة في السوق ومنتجاتها وحصتها السوقية وإستراتيجياتها.
5- تحليل الصناعة: يتم تحليل الصناعة الخاصة بالشركة وتوقع التغييرات المستقبلية والتقنيات الجديدة وكيفية التأثير على الشركة.
6- تحليل البيئة: يتم تحليل البيئة العامة للشركة والقوانين واللوائح والاتجاهات العامة التي تؤثر على أداء الشركة.