الإدارة التسويقية هي عملية التخطيط والتنفيذ والرصد والتقويم لنشاطات التسويق في المؤسسة وتهدف إلى تحقيق عدة أهداف من بينها:
1- زيادة حصة السوق وتحقيق أعلى مستويات الربحية.
2- التعرف على احتياجات العملاء وتقديم السلع والخدمات التي تلبي احتياجاتهم.
3- تنمية المنتج وتحسين الجودة.
4- بناء وتعزيز العلامة التجارية.
5- تطوير استراتيجيات الدعاية والإعلان والتسويق الرقمي.
6- تحليل الأسواق وتطوير خطط التسويق الاستراتيجية.
7- التواصل مع العملاء وإدارة علاقتهم وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم.
8- تحسين إدارة المبيعات وتطوير استراتيجيات تسويقية لزيادة المبيعات.